Dalila Arauz

Soy una persona proactiva, organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mi trabajo. Busco un puesto desafiante para aportar mi experiencia.

Oficial de Gestión de Calidad - Global Bank

(2022-01 - 2025-12)

• Ejecutar análisis continuo y diagnósticos de los diversos procesos realizados, tanto a nivel interno como de las áreas de negocios de la empresa, con el fin de proponer posibles mejoras a los mismos, velando por la mejora continua en los servicios.

Asistente de Operaciones - Global Bank

(2021-01 - 2023-12)

Responsable de ejecutar todos los controles establecidos, para mantener con un nivel mínimo de riesgo de transacciones.

Oficial de Banca en Línea - Caja de Ahorros

(2018-01 - 2020-12)

• Aprobar diariamente afiliaciones y mantenimientos de Banca en Línea en Sistema e-IBS
• Apoyar en subsanar los hallazgos de auditoría del área, dando seguimiento a la solución de los mismos

Gestor de Atención al Cliente - Citibank

(2003-01 - 2018-12)

Responsable de ejecutar todos los controles establecidos, para mantener con un nivel mínimo de riesgo de transacciones.

Analista Corporativo - BANISTMO BANCA CORPORATIVA

(2000-01 - 2002-12)

• Cobro de hipotecas
• Tarjetas de crédito
• Autos reposeídos
• Bienes Reposeídos
• Trámites Legales (Municipio, Bancos, Revisado, Placas, Minutas, Contratos)
• Préstamos Personales
• Cuentas a Pérdida
• Apertura de Cuentas
• Cobros Legales
• Recuperación de cartera
• Arreglo de pago

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION CON ESPECIALIZACION EN RECURSOS HUMANOS - ISAE UNIVERSIDAD (2023-01)

LICENCIATURA - GERENCIA DE EMPRESAS - ISAE UNIVERSIDAD (2022-01 - 2022-12)

LICENCIATURA - ADMINISTRACION PUBLICA - ESCUELA PROFESIONAL ISABEL HERRERA OBALDIA (2000-01 - 2000-12)

INSTITUTO FERMÍN NAUDEAU