David Mercado
Licenciado en Sistemas y Programación | Especialista en Ciberseguridad y TI
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Profesional de Tecnologías de la Información, con más de 6 años de experiencia en seguridad en redes y operación de entornos SOC, así como en soporte técnico especializado. Aplicación de buenas prácticas para la protección y continuidad de las infraestructuras tecnológicas. Perfil analítico, orientado a la mejora continua y la reducción de riesgos.
Experiencia
Especialista en Ciberseguridad y Tecnología – Nivel 2 - Tecnología Altermedios MSS
(2025-05)
- Operación y monitoreo de SOC, gestionando alertas de seguridad e incidentes.
- Implementación y seguimiento de políticas de seguridad de la información y redes.
- Administración de herramientas SIEM (WatchGuard Cloud / Management System).
- Coordinación y resolución de incidentes de hardware y software de usuarios.
- Apoyo en la protección y continuidad de la infraestructura tecnológica.
- Protección de endpoints y gestión antivirus
- Gestión y mantenimiento de redes corporativas
Operador de Soporte Técnico - Tecnología Altermedios MSS
(2020-02 - 2025-05)
- Atención y resolución de incidencias de usuarios de hardware y software.
- Gestión de usuarios y permisos en sistemas corporativos (Windows).
- Monitoreo de sistemas y redes, reportando problemas y proponiendo mejoras.
- Uso de herramientas de helpdesk: Microsoft Dynamics y Odoo.
- Administración remota de dispositivos y resolución de incidencias
- Soporte en instalación, configuración y mantenimiento de equipos y dispositivos de red
Educación
Licenciatura en Sistemas y Programación - Sistemas y Programación - Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología (2016 - 2020)
Técnico en Sistemas - Sistemas - Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología (2016 - 2018)
