Dayby Guevara
Analista de Riesgo Tecnológico y Continua del negocio
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Sobre mí
Laborar en una empresa en donde todos mis conocimientos adquiridos, mediante mis estudios sean aplicables, para así poder servir en todo momento en las tareas asignada dentro de su empresa, donde logre ganar una amplia experiencia y desarrollar mis habilidades.
Experiencia
Analista de Riesgo Tecnológico y CN at Banco Pichincha (2024-08 – Present)
Riesgo Tecnológico y Continuidad de Negocio Gestor de Riesgo TI y Ciberseguridad. Responsable de identificar, evaluar y mitigar riesgos relacionados con la seguridad de la información, la integridad de los datos cibernéticos y los activos tecnológicos de la organización. Continuidad de Negocio: Encargado de coordinar las actividades necesarias para asegurar la recuperación oportuna de los procesos críticos del negocio.
- Monitorear amenazas y gestionar la respuesta ante incidentes de TI
- Implementar y dar seguimiento a controles de riesgos
- Desarrollar y actualizar políticas y procedimientos
- Dar seguimiento a los planes de acción
- Generar métricas de riesgo (KRIs y KPIs)
- Participar en el Comité de Riesgos y en el CAT (Comité de Administración Tecnológica), si aplica
- Gestionar contratos con proveedores
- Coordinar pruebas de continuidad con el área de TI y las áreas de negocio
- Participar en la elaboración de guiones de recuperación
Analista de Gestión y Control de TI at Banco General (2022-08 – 2024-08)
- Gestión y centralización de la documentación del área de Tecnología de la Información (TI)
- Apoyo en auditorías internas y externas de entes reguladores
- Gestión de la documentación relacionada con proyectos de TI
- Modelado de procesos en BPMN
- Administración y gestión de accesos en SharePoint
- Seguimiento a las capacitaciones del personal de TI
- Monitoreo y seguimiento de indicadores del área de TI
- Administración del contenido en la Wiki de TI
- Seguimiento y coordinación de tareas asignadas al personal de TI relacionadas con capacitaciones, auditorías, indicadores, gestión documental y accesos a proveedores
- Coordinación de sesiones con gerentes y vicepresidentes del área de TI
- Apoyo en la revisión del informe SOC 2
Asistente de Operaciones at Banco General (2014-11 – 2022-07)
- Mantenimientos de Cartera a los clientes existentes
- Manejo de ajuste de tasas, mensualidades, inclusión y eliminación de Feci, trámites de descuentos, capitalizaciones, aplicaciones de pago y reversiones y cálculo de interés
- Apoyo a las sucursales en solicitudes de reclamos de clientes, Finanzas Generales y simulaciones de préstamos
- Conocimiento en acuerdo 7 y la ley 23
Auxiliar de Operaciones at Bac Credomatic (2013-10 – 2014-11)
- Responsable de la gestión documental relacionada con tarjetas de crédito y cuentas de ahorro
- Control y actualización de plantillas de productos de tarjeta de crédito
- Atención y gestión de estados de cuenta
- Tramitación de solicitudes de préstamos personales, de autos e hipotecas
- Coordinación con el proveedor Datasafe para la recepción y envío de documentación mediante cajas
- Control y seguimiento de cajas de documentación destinadas a destrucción, bajo custodia de Datasafe
- Seguimiento a los movimientos de cajas de expedientes enviados y recibidos desde Datasafe
- Programación de auditorías internas y externas sobre expedientes físicos
- Atención a los requerimientos de auditores, coordinando el envío de expedientes físicos a cada área responsable
- Mantenimiento y gestión de cargas de imágenes en la herramienta IBM
Asistente de Operaciones (Digitalizador) at Credicorp Bank Panama (2013-04 – 2013-10)
- Revisión, preparación, Digitalización y rearmado del expediente
- Control de calidad de cada expediente que el mismo se encuentre bien digitalizado
- Atender solicitudes de las áreas del banco correspondiente al escaneo de documentos por actualizar información de clientes existentes y clientes nuevos
- Ingresar y verificar en el repositorio de contenido de la herramienta E-power y E-capture que los documentos se encuentren en las secciones que corresponden
- Atender solicitudes de expedientes digitalizados de las diferentes áreas del Banco
- Digitalización de información actualizada de los clientes que llega como documentos para anexos del expediente existente
- Digitalización de expedientes de hipotecas, prestamos, cuentas corrientes, cuentas de ahorros, cuentas de Banca Privada, tarjetas
Captador de Datos at Micro Imagen Y Servicios S.A. (2012-07 – 2013-04)
- Captador de imagen y digitalización de la información de cuadrículas médicas procedentes de la caja del seguro social
- Microfilmación de documentos procedentes de la caja del seguro social
Educación
Diplomado in Gestión Estratégica De Infraestructura – Universidad Politécnica Internacional (2026-03)
Curso in ISO 22301:2019 - Essentials of Business Continui – Alison Empower Yorself (2025-07 – 2025-07)
Licenciado in Gestión de la Producción Industrial – Universidad Tecnológica de Panamá (2019-02 – 2024-12)
Otro in Cybersecurity Awareness - Capc – Certiprof Internacional (2024-08 – 2024-08)
Otro in Curso de seguridad informática para equipos técnicos – Platzi (2024-05 – 2024-05)
Otro in Scrum Foundation Professional Certification - SFPC – CertiProf International (2022-12 – 2022-12)
Otro in Análisis y Modelado de Negocio con UML y BPMN – Udemy (2022-10 – 2022-10)
Otro in COBIT versión 5 Fundamentos – Udemy (2022-08 – 2022-08)
Otro in Directrices para la Auditoria de Sistema de G. – Asociación Panameña de ingenieros Industriales (2021-11 – 2021-11)
Otro in Mejora de Proceso – Fundacion Carlos Slim (2020-05 – 2020-06)
Otro in Técnico en Seguridad Informática – Fundación Carlos Slim (2020-04 – 2020-05)
Bachiller in Ciencias con Énfasis en Informática – Centro Educativo Monseñor Francisco Beckmann (2008-03 – 2010-12)
