Dilsa Gonzalez

Profesional con más de 20 años de experiencia en logística, tráfico internacional, compras y gestión aduanera, con trayectoria comprobada en liderazgo de equipos, optimización de procesos y mejora de indicadores operativos. Especialista en eficiencia operativa, reducción de costos y gestión estratégica de operaciones logísticas, con logros cuantificables en distintas organizaciones. Complementa su perfil con experiencia académica como docente universitaria y facilitadora de seminarios, así como formación en Big Data y metodologías Lean (Kaizen).

Jefe de Tráfico - REPRICO, S.A.

(2016-01)

• Supervisión integral del departamento de tráfico y control de declaraciones aduaneras.
• Liderazgo de equipo operativo de 8 colaboradores, asegurando eficiencia en la ejecución de procesos.
• Coordinación de retiros de carga y optimización de recursos logísticos.
• Gestión de trámites regulatorios ante Farmacias y Drogas.
• Desarrollo e implementación de mejoras en procesos logísticos y administrativos.
• Análisis arancelario, costeo de mercancías y validación de términos de importación.
• Coordinación de operaciones de exportación.
• Seguimiento de KPI y desempeño del área.
• Coordinación interdepartamental para mejora continua.
• Gestión de proveedores estratégicos y atención a clientes.
• Reducción de costos logísticos en 20% mediante optimización de procesos y control operativo.
• Optimización arancelaria que permitió una reducción anual de hasta 22% en el pago de aranceles (aprox. USD 650,000), mediante revisión técnica de clasificaciones arancelarias, procesos de reclasificación ante Aduanas y correcta aplicación de Tratados de Libre Comercio.
• Gestión y recuperación de más de USD 600,000 en devolución de impuestos, producto de procesos de reclasificación arancelaria y revisión técnica de liquidaciones aduaneras.
• Incremento de la eficiencia operativa en 25%, mediante implementación de metodología Lean (Kaizen) y ajustes de procesos.

Docente – Logística, Compras y Abastecimiento - ADEN UNIVERSITY

(2022-01)

• Impartición de cursos en logística, compras y cadena de suministro.
• Diseño de contenidos académicos y planificación didáctica.
• Aplicación de metodologías modernas orientadas al desarrollo profesional.

Gerente de Tráfico - FASHION CONSUL INTERNACIONAL (FCI LOGISTICS)

(2004-01 - 2016-12)

• Supervisión de múltiples áreas: importaciones, exportaciones, bodega, operaciones retail y liquidaciones.
• Liderazgo de equipo de hasta 25 colaboradores, gestionando operaciones logísticas integrales.
• Coordinación de operaciones en puertos, aeropuertos, zonas francas y recintos fiscales.
• Administración de inventarios mediante sistema WMS Footprint.
• Desarrollo de dashboards operativos y control de KPI.
• Gestión de bodegas y distribución a nivel nacional.
• Implementación de procesos logísticos: recepción, almacenamiento y despacho.
• Coordinación de trámites aduanales en Zona Libre de Colón y puertos nacionales.
• Desarrollo de planes operativos y estrategias junto a otras gerencias.
• Reducción de costos logísticos en 5% mediante optimización de procesos operativos.
• Incremento de eficiencia operativa en 15%, mediante automatización de ajustes de procesos y control de KPI.
• Reducción de tiempos de despacho en 10%, mejorando la planificación logística y ejecución operativa.

Asistente de Compras / Encargada de Tráfico - QUIMIFAR, S.A.

(1999-01 - 2004-12)

• Gestión de compras nacionales e internacionales (sector farmacéutico).
• Coordinación de importaciones, liquidación y transporte de mercancías.
• Control de registros sanitarios de productos.

Licenciatura - Tecnología Industrial Administrativa - Universidad Tecnológica de Panamá (1999-01 - 2005-12)

Diplomado - Gestión Logística Portuaria - Trainmar Logistic (2007-01 - 2008-12)

Diplomado - Administración Avanzada de Compras - Tecnológico de Monterrey (2021-01 - 2021-12)

Postgrado - Docencia Superior - Universidad del Istmo (2021-01 - 2021-12)

Maestría - Big Data y Business Analytics (2024-01 - 2024-12)