Técnico de Apple e infraestructura de IT/Soporte
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Gestión y Control de los recursos tecnológicos a nivel de hardware y software con el fin de velar por el buen funcionamiento de la infraestructura TI de la empresa. Asistencia y soporte técnico, instalación y configuración, mantenimiento de los diferentes equipos, resolución de problemas, gestión de usuario y cuentas, seguridad de la información, monitoreo y rendimiento, soporte de proyectos. Técnico especializado en ensamblaje, configuración y reparación de equipos iMac, MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, Mac mini, MacBook Air, iPad, iPhone, Apple TV, Apple Watch y todos los dispositivos de Apple.
Con certificación de Apple Certified Mac Technician (ACMT).
Empresa: (CANTV) Venezuela (2008-2013)
Departamento: Centro de Interacción Corporativo
Detalles: Soporte técnico a los empleados de Cantv a nivel nacional en cuanto a las aplicaciones corporativas y sistemas Operativos Windows. Administración de cuentas de red y de Mainframe; Tas/Asap/Tso/Siscom; Administración de acceso a las aplicaciones corporativas Sap-r3 y Sapportal; Sistema de Recaudación en Línea SRL; Prepago On line; Xpert; VPN; Acceso Al Rass.
Empresa: (CANTV) Venezuela (2014-2015)
Detalles: Soporte técnico al personal de Cantv, en todas las aplicaciones corporativas y sistemas Operativos Windows y Canaima, instalación y configuración de impresora de red, formateo y respaldo de información, activación de puntos de red y de telefonía, mantenimiento preventivo y configuración general del equipo.
Empresa: (Cable Onda) Panamá (1 año 2015)
Cargo: Soporte Técnico.
Detalles: Soporte técnico corporativo, a nivel de hardware y software, en todas las aplicaciones y dispositivos. Administrador de Redes en equipos Mikrotik, Ubiquiti y Cisco, Servidores Windows Server, Unix. Soporte básico de base de datos.
Empresa: (DELL) Panamá (1 Año-2016)
Detalles: Soporte Técnico a nivel de software y hardware de los equipos DELL para los diferentes usuarios dentro de la empresa.
Empresa: (Decolosal) Panamá (1 Año-2017)
Detalles: Gestión y Control de los recursos tecnológicos a nivel de hardware y software con el fin de velar por el buen funcionamiento de la infraestructura TI de la empresa.
Empresa: (Tower Bank) Panamá (1 Año-2018)
Detalles: Asistencia y soporte técnico, instalación y configuración, mantenimiento de los diferentes equipos, resolución de problemas, gestión de usuario y cuentas, seguridad de la información, monitoreo y rendimiento, soporte de proyectos, etc.
Empresa: (Mac Store) Panamá (5 Años 2018-2023)
Detalles: Técnico especializado en ensamblaje, configuración y reparación de equipos iMac, MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, Mac mini, MacBook Air, iPad, iPhone, Apple TV, Apple Watch y todos los dispositivos de Apple. Con certificación de Apple Certified Mac Technician (ACMT)
El Instituto Universitario de Tecnología de Administración (IUTA)
Título Obtenido: TSU en Informática (2011)
7tmo Semestre de Ingeniería de Sistema en la Universidad Alejandro Humboldt (2015)
