Ericka Cianca

Profesional en Contabilidad Computarizada con más de 10 años de experiencia en el sector de agroservicios, con trayectoria progresiva en atención al cliente, facturación, crédito, cuentas por cobrar y gestión de cartera.

Experiencia en seguimiento de saldos, gestión de cobros, confirmaciones de cuentas, documentación crediticia, atención a clientes y control de cartera.

Experiencia trabajando con SAP Business One, Peachtree y Excel, así como coordinando información con clientes y áreas internas.

RESPONSABLE DE CRÉDITO at Cruz del Sur Duwest S.A. (2023-08 – 2026-07)

• Arqueo y control de cartera.
• Confirmaciones de saldo con clientes.
• Giras y gestiones de cobro.
• Atención y seguimiento de clientes.
• Manejo y seguimiento de cartera de clientes por vendedor.
• Apertura de expedientes de clientes.
• Ampliaciones de crédito.
• Gestión de cobros y prevención de morosidad.

OFICIAL DE CUENTAS POR COBRAR at Abonos del Pacífico S.A. (2021-07 – 2023-08)

• Manejo y seguimiento de cuentas por cobrar.
• Atención y seguimiento a clientes.
• Confección de cartas de cobro.
• Participación en acciones de recuperación de cartera, logrando una reducción del 15% en la cartera.

AUXILIAR DE CUENTAS POR COBRAR at Fertilizantes de Centro América S.A. (2018-12 – 2021-05)

• Apoyo al departamento de crédito.
• Manejo y organización de documentos crediticios.
• Atención al cliente interno.
• Seguimiento de información relacionada con cuentas por cobrar y crédito.

ATENCIÓN AL CLIENTE / VENTAS at Fertilizantes de Centro América S.A. (2016-03 – 2018-12)

• Cobertura de puntos de facturación a nivel nacional durante entrenamientos, incapacidades y ausencias de colaboradores.
• Capacitación de colaboradores en manejo de caja y sistema SAP.
• Participación en el departamento de ventas para el mejoramiento continuo de procesos y resultados.
• Atención directa a clientes y apoyo en procesos de facturación.

Licenciatura in Contabilidad Computarizada – Universidad Autónoma de Chiriquí (2015-12)

Profesorado in Educación Media Diversificada – Universidad Autónoma de Chiriquí (2022-10)

Bachillerato in Contabilidad – Colegio Francisco Morazán (2009-12)