Erllenys Castillo
Cajera / Atención al cliente
Talento
Chiriquí, PanamáMiembro desde 21 de septiembre de 2026
Microsoft Office 365 (Word, Outlook, Excel)Atención al cliente presencial, telefónica y por correoComunicación asertiva y trato profesionalResolución de problemas y manejo de quejasTrabajo en equipo y adaptabilidadProactividad, honestidad
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Microsoft Office 365 (Word, Outlook, Excel)Atención al cliente presencial, telefónica y por correoComunicación asertiva y trato profesionalResolución de problemas y manejo de quejasTrabajo en equipo y adaptabilidad
Sobre mí
Profesional con 3 años de experiencia en atención al cliente, manejo de caja, control de inventarios, cierre de planilla y cotizaciones. Proactiva, organizada y con un fuerte compromiso con la responsabilidad. Busco aportar mis habilidades en entornos dinámicos que valoren la eficiencia, la honestidad y el servicio de calidad.
Experiencia
Cajera / Atención al cliente - Tienda Amy Dream - Chiriquí, Panamá
(2022-01 - 2025-01)
- Gestioné el manejo diario de efectivo y pagos con tarjeta, realizando apertura y cierre de caja con precisión del 100% en arqueos y conciliaciones.
- Atendí un promedio de 50 clientes diarios, resolviendo consultas, quejas y devoluciones con empatía y rapidez, manteniendo altos índices de satisfacción.
- Realicé el cierre de planilla quincenal, calculando horas, deducciones y pagos.
- Elaboré cotizaciones y llevé el control de inventarios, asegurando la exactitud de los registros y la disponibilidad de productos.
- Colaboré en la capacitación de personal nuevo en procesos de caja, atención al cliente y manejo del sistema de inventario.
Educación
Licenciatura - Inglés con Énfasis en Traducción - Universidad Latina de Panamá (2018-01 - 2023-01)
Bachiller - Ciencias y Letra Con Énfasis en Informática - Colegio San Francisco de Asís (2017-01)
Habilidades
Cajera / Atención al cliente
