Fernando J Lezcano A

Ingeniero en Sistemas y Computación especializado en infraestructura y operaciones TI, con experiencia en la administración de plataformas de servidores y servicios de archivos para operaciones corporativas de alta criticidad, incluyendo entidades del sector bancario. Responsable de la administración de identidad y accesos (Active Directory) en entornos de más de 2,350 usuarios, así como de la operación de servidores Windows Server y almacenamiento NetApp. Destacada experiencia en gestión de incidentes y cambios bajo el marco ITIL, garantizando la continuidad operativa mediante la automatización de tareas de infraestructura con PowerShell.

Complementa su perfil técnico con capacidad para el dimensionamiento e implementación de soluciones tecnológicas corporativas.

IT Support Analyst – Core / Tier 2 (Infraestructura y Operaciones) - SONDA S.A.

(2025-02)

• Administración de infraestructura de identidad y accesos (IAM) en Active Directory para un entorno de más de 2,350 usuarios: ciclo de vida de cuentas, grupos, permisos y políticas de seguridad.
• Operación y administración de plataformas de servidores (Windows Server) y almacenamiento en NetApp, gestionando accesos a servicios de archivos y fortaleciendo la seguridad de la información.
• Gestión de incidentes de Nivel 2 y atención de incidencias elevadas en infraestructura crítica, garantizando la continuidad operativa en entornos corporativos de alta disponibilidad.
• Automatización de tareas de administración de sistemas mediante scripts en PowerShell, reduciendo la ejecución manual de procesos repetitivos y el margen de error operativo.
• Aplicación de mejores prácticas ITIL para la gestión de cambios y problemas, incluyendo análisis de causa raíz (RCA) y administración de endpoints corporativos.

Sales Specialist – Especialista de Soluciones IT - SONDA S.A.

(2024-09 - 2025-02)

• Dimensionamiento técnico de soluciones de infraestructura (servidores, almacenamiento y hardware empresarial) para clientes corporativos y del sector bancario.
• Asesoría técnica sobre arquitectura de infraestructura y plataformas tecnológicas, evaluando requerimientos de capacidad y compatibilidad con los entornos existentes.
• Alineación de soluciones tecnológicas con requerimientos de negocio, en coordinación con equipos técnicos y comerciales.

Desarrollador Front-End - RednBlue

(2022-01 - 2023-01)

• Desarrollo de aplicaciones web y móviles con JavaScript, TypeScript y React Native, asegurando integración eficiente con infraestructura backend.
• Desarrollo e integración de APIs REST y servicios backend en Node.js.
• Aplicación de buenas prácticas de estructuración de código, modularidad y optimización de rendimiento.

Licenciatura - Ingeniería en Sistemas y Computación - Universidad Tecnológica de Panamá (2016-03 - 2023-05)