Ingri Díaz

Oficial de primera proactivo y organizado. Cuento con un destacado historial de implementación de mejoras de producción y seguridad para el cumplimiento de las metas de la empresa. Deseo continuar mi desarrollo profesional en un nuevo rol.

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Oficial de Fideicomiso - Caja de ahorro Panamá - Panamá, Panamá

(2025-05)

Administra los fondos del fideicomiso

• Transferencia de los bienes fideicomitidos según lo indicado en el contrato.
• Recepción y custodia de los activos fideicomitidos.
• Cumplimiento de normativas legales y fiscales aplicables a la administración de fideicomisos.
• Confección y presentación de informes y estados contables.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.

Oficial de Fideicomiso - Banco Nacional de Panamá - Panamá, Panamá

(2009-01)

Administra los fondos del fideicomiso

• Transferencia de los bienes fideicomitidos según lo indicado en el contrato.
• Recepción y custodia de los activos fideicomitidos.
• Cumplimiento de normativas legales y fiscales aplicables a la administración de fideicomisos.
• Confección y presentación de informes y estados contables.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
• Desarrollo de proyectos y programas.
• Realización de tareas administrativas.
• Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
• Atención y servicio al cliente.
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Gestión de documentación y archivos.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.

oficinista operativa - Banco Nacional de Panamá - Panamá, Panamá

(2009-01 - 2013-06)

• Atención al cliente, tanto en persona como a través de medios electrónicos, con alta satisfacción.
• Gestión de la base de datos para la realización de trámites y registros.
• Seguimiento de las facturas emitidas y recibidas y control de impagos.
• Atención al público de manera presencial, por teléfono y correo electrónico.
• Realización de tareas administrativas y de oficina.
• Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
• Redacción, archivo y revisión de documentación administrativa.
• Realización de operaciones básicas de contabilidad y procesamiento de facturas para pagos.
• Programación y coordinación de reuniones y citas.
• Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
• Recepción y distribución de la correspondencia a las áreas destinadas.
• Gestión de la mensajería y coordinación con el servicio de correos en envíos de documentación y paquetes.
• Recepción y distribución eficaz de correspondencia interna y externa, asegurando la adecuada gestión documental.
• Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
• Cumplimiento de procedimientos de archivo físico y digital, asegurando la accesibilidad y confidencialidad.
• Conservación de un entorno de trabajo ordenado y eficiente.
• Utilización de herramientas informáticas de gestión.
• Apoyo en otras tareas asignadas por el jefe inmediato.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
• Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Manejo eficiente de múltiples tareas administrativas bajo presión y con plazos ajustados.

Maestría - Mercado Bancario y Monetario Internaci: Economia - Universidad de Panamá, Transistmica (2018-01 - 2024-11)

Licenciatura - Bancas Y finanzas: Economia - Universidad de Panamá, Transistmica (2000-03 - 2008-11)

Bachiller - Comercio: contabilidad - Instituto profecional técnico en comercio, Transistmica (1996-03 - 1999-11)