Isabela Saenz

Apasionada de las actividades comerciales, me defino por ser una persona con ganas de aprender y una gran líder de grandes equipos.

Encargada del Restaurante - Restaurante Bar (Gold Coast Brewing Company)

(2022-03-14)

• Hacer pedidos para los insumos del restaurante e Inventarios.
• Resolver alguna inquietud con el cliente.
• Me encargaba de la publicidad del local

Agente de cobros - Godoy abogados

(2022-09-12 - 2022-02-15)

• Resolver dudas y ofrecer información sobre el estado de la deuda.
• Recopilar información sobre el expediente del cliente para preparar una propuesta de pago.
• Identificar cómo puede ayudar al cliente a solventar la deuda y asesorar sobre las acciones que puede llevar a cabo para hacerlo.
• Negociar el pago con el objetivo de conseguir el cobro total e inmediato.
• Llegar a acuerdos en función de la solvencia del cliente para proporcionar las mejores soluciones de pago.
• Realizar el seguimiento de los expedientes de los clientes de la empresa, incluyendo los compromisos de cobro y los pagos conseguidos.

Agente de llamada - Claro Panamá

(2020-03-04 - 2020-11-18)

• Identificar oportunidades de ventas potenciales para determinar el tiempo aproximado que requiere cada llamada transaccional.
• Responder a las consultas que presentan los clientes sobre productos o servicios.
• Mantener los registros de las cuentas de los clientes.
• Programar citas con personas potencialmente interesadas.
• Comunicar las preguntas habituales, quejas o problemas al personal de supervisión.
• Seguir el protocolo para mantener resguardada la información y los datos de las personas a las que llaman.

Bachiller en Turismo - Turismo - Instituto Profesional y Técnico Fernando de Lesseps (2014 - 2016)

Pre-media - Dr.Harmodio Arias Madrid (2011 - 2013)

Primaria - Escuela Berta Elida Fernández (2005 - 2010)