Ismeray Cabrera

Soy estudiante de Ingeniería Industrial Empresarial con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, proactiva y orientada al servicio. He desarrollado habilidades de comunicación, trabajo en equipo, resolución de problemas y adaptación a diferentes entornos laborales.

Busco una oportunidad que me permita continuar creciendo profesionalmente, aportar mis conocimientos y adquirir nuevas experiencias que contribuyan al logro de los objetivos de la empresa.

Salonera at Don Jose S.A (2025-10 – 2026-02)

Atención al cliente en mesa de manera cordial y eficiente

• Toma pedidos y manejo de comandas
• Servicio de alimento y bebidas
• Organización y limpieza del área de trabajo
• Resolución de quejas o solicitudes de clientes

Salonera at Good Eats Corp. S.A (2024-06 – 2025-09)

• Preparación y seguimiento de actividades diarias
• Procesos diarios de aperturas y cierres de cajas chicas
• Trabajo bajo presión
• Registro y control detallado del tiempo de atención al cliente para su eficaz resultado
• Definición de metas y objetivos diarios por alcanzar
• Responsable de la atención al cliente y ventas diarias

Atención al cliente at American Fast Food (McDonald's) (2023-01 – 2024-05)

• Registro y control detallado del tiempo de atención al cliente para su eficaz resultado
• Responsable de asegurar la calidad y seguridad del servicio durante el turno
• Responsable de que se llevara a cabo la colocación de materiales publicitarios

Atención al cliente at American Fast Food (McDonald's) (2019-03 – 2022-04)

Administrativa at Auto Trend S.A (2022-04 – 2022-09)

• Creación de informe de ventas del día y fin de mes (tablas en Excel y proceso manual)
• Encargada del control, envío y gestión de documentos administrativos
• Procesos diarios de aperturas y cierres de cajas chicas y caja fuerte
• Control diario de ventas y cuentas por cobrar
• Formulación y envío de los depósitos diarios (efectivo y cheque), manteniendo un registro en tablas de Excel y proceso manual

Bachiller Industrial en Construcción in Construcción – Escuela de Artes y Oficios Melchor Lasso de la Vega (2016 – 2018)

Ing. Industrial Empresarial in Ingeniería Industrial – Universidad Latina de Panamá (2024 – 2027)