John Ortega

Profesional con experiencia multidisciplinaria en mantenimiento técnico, gestión administrativa y servicio al cliente.

Formación como técnico con conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo, inspección y reparación de sistemas mecánicos, eléctricos e hidráulicos, interpretación de planos y uso de herramientas especializadas bajo estrictos estándares de seguridad industrial.

Experiencia en gestión de cobros y atención a clientes, garantizando el cumplimiento de metas de recuperación y un trato profesional. Amplia trayectoria en recursos humanos, incluyendo manejo de expedientes, control de asistencia, apoyo en procesos de contratación y coordinación administrativa. Reconocido por la adaptabilidad a entornos exigentes, la capacidad de trabajo en equipo y el compromiso con la eficiencia operativa y la calidad en cada tarea.

Asistente de Mantenimiento Pesado at Copa Airlines (2023-02 – 2025-08)

Asistencia en inspecciones y mantenimiento mayor de aeronaves Boeing 737, desmontaje e instalación de componentes, verificación de sistemas eléctricos, neumáticos e hidráulicos.

• Apoyo en inspecciones y mantenimiento mayor de aeronaves Boeing 737.
• Desmontaje, instalación y reparación de paneles, asientos, alfombras, galleys y baños.
• Verificación, diagnóstico y reemplazo de componentes eléctricos, neumáticos e hidráulicos.
• Manejo seguro de herramientas y equipos especializados.
• Trabajo coordinado con equipos multidisciplinarios para garantizar operaciones seguras y puntuales.

Asistente Administrativo I at ANATI (2018-10 – 2023-01)

Confección de cartas de trabajo, manejo de archivos, atención a funcionarios y terceros, apoyo en consultas legales sobre gestión de recursos humanos.

• Confección de cartas de trabajo, vacaciones y manejo de archivos.
• Atención y orientación a funcionarios y terceros.
• Apoyo en consultas legales sobre gestión de recursos humanos.

Auxiliar I – Gestor de Cobros at Banistmo (2017-04 – 2017-07)

Contacto con clientes para negociación y acuerdos de pago, gestión de cobros de tarjetas de crédito, préstamos y productos financieros.

• Contacto con clientes para negociación y acuerdos de pago.
• Gestión de cobros de tarjetas de crédito, préstamos y productos financieros.

Técnico Aeronáutico in Aeronáutica – Academia de Técnico Aeronáutico (ATA) (2023-01 – 2024-12)

Licenciatura en Ingeniería en Mercadeo y Publicidad in Mercadeo y Publicidad – Universidad del Istmo (2021-01 – 2023-12)

Bachiller Industrial en Tecnología Mecánica in Tecnología Mecánica – Escuela Arte y Oficios (2014-01 – 2016-12)