Kervin Bernal

Busco un entorno laboral dinámico donde pueda aplicar mis habilidades en análisis de datos, visualización de datos y gestión de operaciones para contribuir significativamente al éxito de la empresa. Estoy ansioso por asumir responsabilidades adicionales y crecer profesionalmente en un ambiente que fomente la innovación y la colaboración.

Gerente business intelligence at Banco Azteca Panama (2025-10-01 – Present)

Lidero el análisis de datos para la toma de decisiones mediante Fabric, Power BI, SQL y Excel avanzado. Gestiono el servidor SQL y la arquitectura de datos, asegurando la calidad y disponibilidad de la información, además de monitorear KPIs y optimizar procesos del negocio.

Business Intelligence (BI) at GRUPO RAPHAEL (2025-02-01 – 2025-09-01)

Manejo información desde SAP usando consultas SQL para generar reportes y dashboards en Power BI. Desarrollo modelos de datos que apoyan la toma de decisiones estratégicas, optimizando procesos mediante herramientas de Business Intelligence.

Business Intelligence (BI) /Analista de Datos at Financiera Mundial Internacional (2024-03-01 – 2025-01-01)

Utilizo estrategias de datos para mejorar los procesos de cobranza. Esto implica analizar datos relevantes utilizando software como Power BI, Excel para identificar patrones de comportamiento de los clientes, determinar el momento óptimo para contactar a los deudores, segmentar la cartera de préstamos según el riesgo de morosidad y diseñar estrategias personalizadas de recuperación de deudas.

Gestor de Aduana y logística at Aron Global Internacional (2024-01-01 – 2024-02-01)

me encargue de gestionar exportaciones, cumplir con regulaciones aduaneras, analizar logística, coordinar embarques, preparar documentación aduanera, gestionar riesgos y colaborar entre departamentos para asegurar operaciones comerciales fluidas y cumplir normativas.

Freelance at Freelancer (Ventas Amazon EEUU) (2023-05-01 – 2023-12-01)

Ofrecer servicios a diversas empresas y personas independientes. Me especializo en gestionar sus presencias y ventas en la plataforma amazon EEUU, abarcando la creación y optimización de listados, gestión de inventario, atención al cliente, optimización de precios, ejecución de campañas publicitarias y logística de importación de productos. Mantengo una adaptabilidad constante a los cambios en las políticas de Amazon y realizo análisis de datos con diferentes software para ofrecer servicios eficientes y adaptados a las necesidades específicas de cada cliente.

Gerente Comercial at GDI Integral (2022-07-01 – 2022-12-01)

Implemente estrategias de ventas para servicios de marketing digital en el sector farmacéutico. Gestioné clientes, negocié acuerdos, preparé propuestas detalladas y cumplí con objetivos de ventas. Analicé el mercado farmacéutico y coordiné con otros departamentos para la ejecución efectiva de estrategias comerciales. Contribuí al desarrollo de productos digitales específicos para la industria farmacéutica, maximizando ingresos y construyendo relaciones sólidas en este sector.

Gerente de Operaciones at Innova Latinoamericana (2020-03-01 – 2022-07-01)

Desarrolle estratégicamente todas las operaciones, gestionando de manera integral tanto el presupuesto como la administración general. Desde la adquisición hasta la distribución de productos para sectores público y privado, implementé estrategias de ventas innovadoras, establecí relaciones comerciales, desarrollé mercados y aseguré el cumplimiento normativo. Dirigí equipos, promoví la innovación y la eficiencia, abogando por prácticas responsables y sostenibles para impulsar el crecimiento y la excelencia operativa, al tiempo que gestionaba de manera efectiva los recursos financieros y administrativos de la organización.

Gerente de Operaciones at Panamá Luxury Transportation (2017-01-01 – 2020-03-01)

Gerencia las Operaciones de servicio en el sector de transporte ejecutivo, corporativo, turismo, logística empresarial y colaboración con aerolíneas y hoteles, lideré estratégicamente todas las operaciones de la empresa. Mi rol abarcó la supervisión integral, optimización de rutas y recursos, gestión de personal, presupuesto y la administración general. Establecí y ejecuté políticas operativas para garantizar eficiencia y calidad en la prestación de servicios, colaborando estrechamente con equipos multifuncionales.

Además, participé activamente en la toma de decisiones estratégicas y en la implementación de soluciones innovadoras para mejorar la eficacia y rentabilidad de la empresa.

Analista de Reaseguros at SUDEASEG (2014-10-01 – 2016-10-01)

Mi rol implicaba la evaluación y supervisión de las actividades de reaseguro directamente en los contratos desarrollados por cada compañía de seguros, incorporando análisis cuantitativos y generación de informes detallados. Realizaba cálculos precisos para evaluar la solidez financiera de las pólizas y contratos de reaseguro, utilizando herramientas informáticas para analizar datos y generar reportes periódicos exhaustivos.

Coordinador de Dpto. Call Center at JRL Corredor De Seguros (2005-09-01 – 2014-10-01)

lideré un equipo de agentes, proporcioné formación continua y optimicé procesos para mejorar la eficiencia. Gestioné quejas y problemas de manera efectiva, y utilicé software informático para analizar datos y generar informes detallados sobre el rendimiento del equipo y la experiencia del cliente.

Operador - Analista - Ejecutivo de Cuentas. at JRL Corredor De Seguros (2005-09-01 – 2011-07-01)

Gestionar relaciones clave con clientes, analizar riesgos y proponer coberturas adaptadas. Ofrecer asesoramiento personalizado, preparar cotizaciones detalladas y asegurar de que los clientes comprendan las condiciones de las pólizas en todos los ramos.

Analista de Emisión at MAPFRE LA SEGURIDAD (2007-02-01 – 2007-06-01)

Evaluar riesgos, preparar y emitir pólizas para clientes corporativos. Colaborar con clientes y agentes, verificar información, asegurar el cumplimiento normativo y utiliza sistemas informáticos. Además, resolver problemas y busca optimizar los procesos de emisión para garantizar eficiencia y cumplimiento normativo.

Tecnico de soporte en campo at Netser Computacion (Cantv) (2003-03-01 – 2005-08-01)

Gestionar a los usuarios con problemas informáticos, instalando y configurando equipos, resolviendo problemas y asegurándose de que todo funcione correctamente. También mantener actualizados los sistemas y ofrecer ayuda a distancia, hacer mantenimiento preventivo, mantener registros y capacitar a los usuarios.

Universitario - En Curso in Ingeniería Industrial – IPL University (2024-01-01)

Curso - Graduado in ANALISTA DE DATOS (EXCEL, POWER BI, SQL,PYTHON) – IBM (2024-01-01 – 2024-01-01)

Universitario - Graduado in ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (RIESGOS Y SEGUROS) – I.U.

De Tecnología Alberto

Adriani (2010-08-01 – 2014-07-01)

Universitario - Graduado in Diplomado en Gerencia de Seguros – I.U. De Seguros (2014-01-01 – 2014-03-01)