Kristopher Nieto
Licenciatura en administración tecnológica y redes informáticas
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Sobre mí
Estudiante de Licenciatura en Administración Tecnológica y Redes Informáticas con experiencia práctica en gestión administrativa, atención al cliente y soporte operativo. Manejo de herramientas como Excel avanzado, Google Sheets, Salesforce CRM y Microsoft Office. He participado en funciones de gestión documental, seguimiento de reportes, atención multicanal y apoyo operativo tanto en entornos públicos como privados.
Me caracterizo por ser organizado, adaptable, orientado al detalle y con facilidad para aprender nuevos sistemas y procesos.
Experiencia
Representante de Atención al Cliente – S.V.G Asesoría y Ventas (Jul 2024 – Sep 2024)
- Atención y asesoría a clientes en productos y servicios financieros.
- Actualización de datos y seguimiento de cartera en Salesforce CRM.
- Gestión documental y apoyo administrativo.
- Resolución de incidencias y atención de clientes.
- Cumplimiento de metas comerciales y seguimiento operativo.
Asistente Administrativo Independiente – Freelance (Ene 2022 – Actualidad)
- Gestión documental y digitación para pequeños negocios.
- Elaboración de controles en Excel y Google Sheets.
- Apoyo en facturación y seguimiento de pagos.
- Atención al cliente multicanal.
- Elaboración de reportes administrativos y seguimiento operativo.
Prácticas Profesionales – MITRADEL (Nov 2023 – Ene 2024)
- Automatización de reportes en Excel.
- Gestión de inventario con códigos QR.
- Archivo y control documental.
- Coordinación de soporte administrativo entre departamentos.
Práctica Profesional – Escuela Bilingüe Santos Jorge (Nov 2024 – Ene 2025)
- Facilitación de clases de informática.
- Administración de recursos tecnológicos.
- Elaboración de materiales digitales y reportes académicos.
Educación
Licenciatura en Administración Tecnológica y Redes Informáticas
Universidad Hosanna (UNIHOSANNA)
2021 – 2025
Técnico en Administración Informática
Universidad Hosanna (UNIHOSANNA)
2021 – 2024
Bachiller en Ciencias
Instituto Técnico PanaSystems (ITPSA)
2020
Certificaciones
- Nomenclatura Náutica – INADEH (2025)
- Seguridad Marítima de Aguas Nacionales – INADEH (2025)
