Kristopher Nieto

Estudiante de Licenciatura en Administración Tecnológica y Redes Informáticas con experiencia práctica en gestión administrativa, atención al cliente y soporte operativo. Manejo de herramientas como Excel avanzado, Google Sheets, Salesforce CRM y Microsoft Office. He participado en funciones de gestión documental, seguimiento de reportes, atención multicanal y apoyo operativo tanto en entornos públicos como privados.

Me caracterizo por ser organizado, adaptable, orientado al detalle y con facilidad para aprender nuevos sistemas y procesos.

Representante de Atención al Cliente – S.V.G Asesoría y Ventas (Jul 2024 – Sep 2024)

• Atención y asesoría a clientes en productos y servicios financieros.
• Actualización de datos y seguimiento de cartera en Salesforce CRM.
• Gestión documental y apoyo administrativo.
• Resolución de incidencias y atención de clientes.
• Cumplimiento de metas comerciales y seguimiento operativo.

Asistente Administrativo Independiente – Freelance (Ene 2022 – Actualidad)

• Gestión documental y digitación para pequeños negocios.
• Elaboración de controles en Excel y Google Sheets.
• Apoyo en facturación y seguimiento de pagos.
• Atención al cliente multicanal.
• Elaboración de reportes administrativos y seguimiento operativo.

Prácticas Profesionales – MITRADEL (Nov 2023 – Ene 2024)

• Automatización de reportes en Excel.
• Gestión de inventario con códigos QR.
• Archivo y control documental.
• Coordinación de soporte administrativo entre departamentos.

Práctica Profesional – Escuela Bilingüe Santos Jorge (Nov 2024 – Ene 2025)

• Facilitación de clases de informática.
• Administración de recursos tecnológicos.
• Elaboración de materiales digitales y reportes académicos.

Licenciatura en Administración Tecnológica y Redes Informáticas

Universidad Hosanna (UNIHOSANNA)

2021 – 2025

Técnico en Administración Informática

Universidad Hosanna (UNIHOSANNA)

2021 – 2024

Bachiller en Ciencias

Instituto Técnico PanaSystems (ITPSA)

2020

Certificaciones

• Nomenclatura Náutica – INADEH (2025)
• Seguridad Marítima de Aguas Nacionales – INADEH (2025)