Lorena Moreno

Soy una profesional orientada a la gestión y mitigación del riesgo operativo, con experiencia en análisis de procesos, control interno y evaluación de riesgos en operaciones financieras y medios de pago. Poseo capacidad para identificar vulnerabilidades, fortalecer controles y asegurar el cumplimiento de normativas y políticas institucionales, contribuyendo a la continuidad y eficiencia operativa de la organización.

Me caracterizo por mi enfoque analítico, pensamiento estratégico y habilidad para coordinar iniciativas de mejora continua, apoyando la prevención de pérdidas derivadas de fallas en procesos, personas, sistemas o eventos externos. Además, cuento con experiencia en levantamiento de procesos, documentación, seguimiento de hallazgos, gestión de incidentes y apoyo en auditorías y proyectos de transformación operativ

Líder de Proyectos | Banistmo | 2025 – 2026: Lideré proyectos de innovación, automatización y transformación digital enfocados en eficiencia operativa y experiencia del cliente.

Oficial de Riesgos Operativos | Banistmo | 2023 – 2025: Gestioné la identificación, evaluación y mitigación de riesgos operativos en medios de pago y procesos bancarios.

Analista de Procesos | Banistmo | 2022 – 2023: Analicé y optimicé procesos operativos mediante iniciativas de mejora continua y reingeniería.

Postgrado en Gestión de Procesos y Administración de Proyectos | Universidad del Caribe | 2025

Auditor Interno ISO 9001 | Academy Latam | 2025

Ingeniería Industrial | ULACIT | 2013