Luay Kamal

Profesional trilingüe (Español, Árabe, Inglés), proactivo y con una sólida trayectoria en autogestión de negocios, dirección de personal y atención al cliente.

Experiencia clave liderando equipos de hasta 8 personas, coordinando cadenas de suministro y optimizando flujos de caja desde los 24 años. Altamente adaptable y enfocado en la mejora de procesos operativos. Con una meta clara de desarrollo continuo, busco incorporarme a un equipo estructurado en la provincia de Chiriquí para costear de forma autónoma mis estudios superiores en la Universidad Latina de David.

Propietario y Administrador Operativo - Autolavado Autónomo

(2022-01)

• Dirección integral del negocio: administración del flujo de caja diario, compra de insumos y mantenimiento de maquinaria.
• Supervisión y capacitación de personal operativo enfocado en el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de entrega rápidos.
• Fidelización y gestión directa de la cartera de clientes, resolviendo incidencias y asegurando altos niveles de satisfacción.

Propietario y Encargado de Cadena de Suministro - Minimercado Independiente

(2017-03 - 2022-12)

• Negociación directa con proveedores mayoristas, optimizando los costos de adquisición y manteniendo un control estricto de inventarios.
• Coordinación y supervisión de un equipo de hasta 8 colaboradores, asignando turnos, tareas de caja y reposición de mercancía.
• Gestión contable básica del negocio, asegurando márgenes de ganancia estables y minimizando pérdidas por merma.

Asistente de Gestión Cultural - Alcaldía de Colón

(2015-01 - 2017-02)

• Coordinación logística de proyectos y eventos socioculturales dentro del municipio, articulando recursos con diferentes departamentos.
• Manejo, archivo y seguimiento de documentación administrativa, actas de reuniones y correspondencia interinstitucional.
• Enlace directo con líderes comunitarios y público general, brindando soporte informático y de atención personalizada.

Asesor Comercial de Showroom - Zona Libre de Colón / Supermercado

(2012 - 2014)

• Atención al cliente B2B y retail, asesorando en compras mayoristas de ropa, calzado y manejo masivo de mercancía.
• Control de stock en piso de venta, auditoría de precios, operaciones de caja de alta velocidad y cumplimiento de metas comerciales.

Licenciatura - Psicología - Universidad Latina de Panamá – Sede David

Bachiller Completo - Academia Árabe Bilingüe Panameña