Maytte Garibello
Customer Services Specialist
Talento
Panamá, Panamá0Miembro desde 16 de julio de 2023
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Sobre mí
Desde el 2007 trabajando como tripulante de cabina de pasajeros (TCP).
Pasión por la atención al cliente, resolución de problemas, y fácil adaptabilidad a cambios, grupos de personas, y horarios.
Comunicación efectiva y siempre orientada a resultados.
Capacidad para realizar varias tareas a la vez.
Experiencia
- Velar por la seguridad de la operación aeronáutica en todas los vuelos que participo, realizando verificación de seguridad de aeronave, equipos de emergencia y áreas que puedan quedar en compromiso con la seguridad.
- Liderar grupos de entre 4 a 5 personas (equipo de trabajo) guiando todos los procesos de la operación, delegando funciones a cada una de ellas en función de cumplir tanto con la seguridad como con la atención a clientes.
- Ofrecer servicio de alimentación y bebidas cumpliendo con los estándares señalados por la empresa.
- Hacer las anotaciones mas relevantes para concluir con oportunidades de mejora del equipo, el desempeño en el trabajo, incluyendo mi persona.
- Hacer nuevamente las revisiones de seguridad posteriores a la finalización del vuelo.
- Realizar los reportes necesarios de incidentes o situaciones.
- Realizar las evaluaciones de desempeño al equipo de trabajo.
Educación
Licenciatura en Publicidad y Mercadeo con énfasis en Imagen Corporativa En curso