Michelle Barsallo

Profesional en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y manejo documental. Cuento con habilidades para la organización de información, elaboración de documentos y apoyo a procesos administrativos, destacándome por mi responsabilidad, puntualidad, capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio.

Auxiliar Administrativa at Hypernova Labs (2024-02 – 2024-05)

• Brindé atención y orientación a clientes, garantizando una comunicación efectiva y oportuna.
• Gestioné llamadas telefónicas y el seguimiento de solicitudes administrativas.
• Elaboré correspondencia, cartas y documentos administrativos.
• Administré el registro y control de facturas y gastos de la empresa, manteniendo información actualizada para fines de seguimiento administrativo.

Oficial de Gestión at Universidad Latina de Panamá (2022-04 – 2023-04)

• Brindé apoyo administrativo a directivos y personal académico.
• Elaboré y gestioné cartas, expedientes y documentación relacionada con la planta docente.
• Organicé, actualicé y resguardé documentación institucional, garantizando el adecuado control de archivos.
• Coordiné procesos administrativos y de seguimiento para diferentes áreas académicas.

Recepcionista at Universidad Latina de Panamá (2022-02 – 2022-04)

• Atención y orientación a estudiantes, docentes, colaboradores y visitantes de manera presencial y telefónica.
• Manejo de conmutador y canalización eficiente de llamadas a los departamentos correspondientes.
• Recepción, registro y distribución de correspondencia interna y externa.
• Apoyo en procesos administrativos, archivo y organización de documentos.
• Gestión de consultas y atención al cliente, brindando información y seguimiento a solicitudes.
• Coordinación de comunicaciones entre diferentes áreas de la institución.

Asistente Académica at Universidad Latina de Panamá (2020-01 – 2020-03)

• Atención y orientación a estudiantes, docentes y personal administrativo sobre trámites y procesos académicos.
• Gestión, actualización y archivo de documentación académica y administrativa.
• Elaboración y emisión de cartas para práctica profesional y otros documentos institucionales.
• Apoyo a directivos, docentes y personal académico en actividades operativas y administrativas.
• Coordinación y seguimiento de procesos académicos institucionales.
• Manejo de bases de datos y sistemas informáticos para el control y registro de información académica.
• Recepción, revisión y control de documentación presentada por los estudiantes.

Licenciatura in Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras – Universidad Latina de Panamá (2023)

Bachiller in Comercio – Colegio Bilingüe Jesús de Praga (2019)