Paul Rivera

Profesional con experiencia en atención al cliente, operaciones, logística, control de inventarios y apoyo en entornos comerciales y retail. Poseo habilidades en comunicación, organización y trabajo orientado a resultados, con capacidad para desenvolverme en áreas de ventas, almacenamiento, bodega y atención directa al cliente. Cuento con experiencia en manejo de mercancía, control operativo y cumplimiento de procesos, desarrollando disciplina, responsabilidad y adaptabilidad en ambientes dinámicos.

Además, mi experiencia en formación deportiva y entrenamiento personalizado me ha permitido fortalecer habilidades de liderazgo, empatía y trato profesional con diferentes tipos de clientes.

Operativo, Ventas y Power Bi at Nikos Café (2024-01 – 2026-12)

• Gestión de inventario, control de comprobantes de mercancías y sistema de registro de ventas diarias de manera interna con sistema operativo ORACLE office.
• Coordinador de pagos a proveedores garantizando el cumplimiento de los plazos mensuales.
• Control del departamento de ventas, encargado del registro de facturación de cada venta en diferentes sucursales.

Auxiliar Operativo y Asistente de Analista (powerbi) at Rey, supermercado (2021-01 – 2024-12)

• Atención al cliente brindando asesoramiento sobre productos de cadena fría y manejo de personal.
• Gestión de venta del piso principal, encargado de activar y desactivar las ofertas diarias, control de precio y ayudante de control de inventario masivo semanal.
• Reposición de mercadería y control de stock a través de la herramienta de Power Bi y MySQL para observar y actualizar datos.

Atención al cliente y Ventas at Auto Market Panamá (2018-01 – 2021-12)

• Encargado del recibimiento de cada cliente con el objetivo de saber sus necesidades al momento de adquirir cualquier información para obtener un vehículo.
• Concretar y cerrar ventas semanales con el objetivo de llegar a las metas mensuales.
• Darle seguimiento con la regla de 5 a los clientes: llamarlo 5 días después de la venta, llamarlo 5 semanas después de la venta y 5 meses después de la venta.

Instructor de Natación y Guarda Vidas at Diversas instituciones acuáticas (2019-01 – 2026-12)

• Más de 7 años de experiencia en natación e instrucción acuática, trabajando con niños, jóvenes y adultos en procesos de adaptación al agua, enseñanza técnica y desarrollo de habilidades básicas e intermedias de natación.
• Experiencia en dirección de clases grupales e individuales, aplicando metodologías dinámicas enfocadas en seguridad, disciplina, confianza y progreso progresivo de cada estudiante.
• Participación en programas y actividades comunitarias dirigidas a niños de sectores como Parque del Pueblo y Río Abajo, impartiendo enseñanza básica de natación y normas de seguridad acuática en grupos numerosos.
• Más de 4 años de experiencia como guardavidas, enfocado en prevención de riesgos, supervisión constante de áreas acuáticas y respuesta inmediata ante situaciones de emergencia.
• Conocimiento y aplicación de protocolos de seguridad acuática, códigos de silbato, vigilancia preventiva y control del entorno para garantizar la seguridad de usuarios dentro y alrededor de la piscina.
• Experiencia en atención primaria y primeros auxilios básicos ante incidentes menores, incluyendo apoyo en rescates preventivos y asistencia a personas con dificultades acuáticas o calambres musculares.
• Conocimiento en mantenimiento básico y avanzado de piscinas, incluyendo manejo de químicos, supervisión de equipos, cuidado de instalaciones y control de condiciones óptimas para el funcionamiento seguro del área acuática.
• Desarrollo de habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, trabajo bajo presión, resolución de problemas y atención al cliente en entornos deportivos y recreativos.

Licenciatura in Educación Física con énfasis en entrenamiento personal – UMECIT (Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología) (2026-12)

Bachiller in Comercio con énfasis en informática – Colegio Instituto Comercial Ovidio de León