Roberto Gutierrez

Assistant Hotel Manager

Talento

Panamá, Panamá0Miembro desde 4 de marzo de 2023

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Sobre mí

Profesional experimentado en la atención al cliente con más de dos años al servicio de los consumidores, tanto con locales como con turistas. Busco seguir desarrollándome profesionalmente, enfocado en el mundo de la hostelería y poder aportar con mis conocimientos y método de trabajo al equipo.

Experiencia

Supervisar las operaciones diarias del hotel.
Gestión de reservas check-in/check-out a través de plataformas, redes sociales, teléfono
Administrar al personal
Garantizar la satisfacción de los huéspedes y clientes
Garantizar el mantenimiento de las instalaciones
Planear y supervisar la pulcritud de las diferentes áreas del establecimiento
Manejo de dinero y pagos
Resolución de problemas y manejo de quejas del cliente