Rommel

Estudiante de Licenciatura en Ciberseguridad en la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP), graduado de Bachiller en Tecnología Informática. Cuento con experiencia laboral en atención al cliente, gestión administrativa y soporte operativo, desarrollando habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo. Actualmente me encuentro fortaleciendo mis conocimientos en redes y seguridad informática mediante formación académica y cursos especializados.

Tengo interés en las áreas de soporte técnico, infraestructura tecnológica, redes y ciberseguridad, con disposición para aprender nuevas tecnologías y asumir retos profesionales.

Agente de Atención al Cliente / Soporte Operativo - GRUPOTX

(2026-01)

• Atención y orientación a usuarios.
• Gestión de solicitudes y seguimiento de casos.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas de registro.
• Resolución de consultas y apoyo operativo.

Asistente Administrativo - Centro de Salud

(2025-01 - 2025-12)

• Atención a usuarios y apoyo administrativo.
• Gestión y archivo de documentos.
• Registro y organización de información.
• Coordinación con personal interno y usuarios.

Ventas Informales / Atención al Cliente

• Atención a clientes mediante plataformas digitales.
• Gestión de pedidos y seguimiento.
• Registro de ventas y control básico de inventario.

Licenciatura - Ciberseguridad - Universidad Tecnológica de Panamá (UTP)

Bachiller - Tecnología Informática - Colegio C.F.I.B. Padre Fernando Guardia Jaén S.J.

Educación Básica General - Colegio C.F.I.B. Padre Fernando Guardia Jaén S.J.