Pedregal, Panamá0Miembro desde 14 de septiembre de 2021
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Sobre mí
Administrador de Infraestructura
Infraestructura de Servidores
Experiencia
Administrador de Servidores
Administración de Vmware y granjas virtuales en la Caja de Ahorros, productivo como contingencia
Participación en el proyecto de Obsolescencia de SO Windows Server 2008, 2003 y SQL 2008
Administración de Servidores Windows: IIS, DNS, Permisología, validación de directorios compartidos, FTP
IBM WAS
Control de vulnerabilidad
Parchado de Servidores Windows
Contacto con proveedores
Manejo de Opex y Capex
Pases de QA
Participación en proyectos vinculados con él área de infraestructura de servidores
Administrador de Servidores de Infraestructura TI
Soporte principal al hardware y software de los Servicios de Infraestructura de T.I. ENSA, para la resolución de incidencias, coordinando las diferentes áreas.
Monitorear la infraestructura de los servicios administrados a su cargo, mediante el uso de las herramientas entregadas y a disposición para este fin.
Revisión proactiva de la infraestructura con el fin de garantizar su óptimo funcionamiento.
Instalar hardware y software en la infraestructura de T.I., definida y requerida por ENSA.
Establecer estándares y métodos para controlar la seguridad informática, conjuntamente con el administrador de seguridad de la empresa.
Instalar y mantener los programas de antivirus que le den respuesta a las amenazas de virus en todas las plataformas.
Proveer guías y soportes en buenas prácticas antivirus y darle soporte al usuario final.
Mantener los log`s sobre incidencias y darle seguimiento a los hallazgos más importantes.
Proveer información al Administrador de Seguridad sobre amenazas y riesgos, de forma tal que pasen a la base de datos de conocimiento de seguridad de la información.
Ingeniera de Soporte Técnico
Mantener los equipos actualizados al día
Soporte a las impresoras y fotocopiadoras
Cambio de tóner de las impresoras multifuncionales
Creación de cuenta de usuarios dentro del Active Directory
Asignar licencias a los usuarios dentro del Office 365
Manejo completo del Office 365
Conocimiento básico de Azure
Conocimiento en System Center Configuration Manager
Configuración de equipos nuevos para el personal de Alcogal
Ingreso de los equipos nuevos dentro del Dominio de Alcogal
Actualización del antivirus
Instalación de los softwares dentro del Dominio de Alcogal
Configuración de las impresoras a los usuarios
Creación de los nuevos ingresos solicitados por recursos humanos
Verificación de los problemas con office 365
Soporte al Payday
Soporte a Peachtree
Back up de las compañías de Peachtree
Back up de Salida a los usuarios
Actualización de Safend para el bloqueo de los puertos USB
Revisión de la consola Helpdesk (tickets
Encargada de Infraestructura de Tecnología
Proporcionar a los usuarios internos soporte técnico
Realizar configuraciones en las redes de comunicación de la empresa
Diagnosticar y resolver problemas a los usuarios, tanto en el área de software como hardware.
Conocimientos en Sistemas Operativos: Windows 7, 8 y 10
Experiencia en reparación de PC
Experiencia en red local (cableado estructurado).
Administración de Software
Administración de Windows Server, Administración de Sistemas de Virtualización (VmWare)
Administración de Correo Electrónico (Office 365)
Manejo de incidentes y análisis de problemas en el área
Monitoreo de los sistemas
Participación y Manejo de Proyectos de Infraestructura
Conocimiento Básico en Redes
Conocimiento Básico de Base de Datos
Educación
Licenciatura en Ingeniería de Sistemas Informáticos.
