Sofia Lorena Rios Iberico
Joven proactiva con vocación por el servicio al cliente
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Sobre mí
Joven proactiva con vocación por el servicio al cliente. Cuento con habilidades en comunicación, liderazgo y trabajo en equipo, así como buena presencia y alto sentido de responsabilidad. Poseo bases sólidas de inglés adquiridas durante mi formación en bachiller bilingüe. Con experiencia en servicio comunitario y atención al cliente en entornos dinámicos. Orientada a brindar un servicio seguro y de excelencia al cliente.
Experiencia
Atención al Cliente y Promoción de Servicios at VJPhoto (2025-01 – Present)
- Atención directa a clientes a través de redes sociales y mensajería.
- Promoción de servicios fotográficos y asesoría sobre paquetes.
- Gestión de consultas y seguimiento a clientes potenciales.
- Coordinación básica de servicios y cumplimiento de tiempos de respuesta.
- Enfoque en brindar una experiencia positiva y satisfacción del cliente.
Agente de Atención al Pasajero at Detouroper
- Recepción y orientación de pasajeros para tours y servicios turísticos.
- Coordinación de traslados y asistencia a turistas nacionales e internacionales.
- Atención al cliente y apoyo logístico en aeropuerto.
- Verificación de itinerarios y acompañamiento de grupos turísticos.
Educación
Bachiller en Ciencias in Ciencias – Instituto Bilingüe Internacional de Panamá (2023-01 – 2025-01)
