Sofia Lorena Rios Iberico

Joven proactiva con vocación por el servicio al cliente. Cuento con habilidades en comunicación, liderazgo y trabajo en equipo, así como buena presencia y alto sentido de responsabilidad. Poseo bases sólidas de inglés adquiridas durante mi formación en bachiller bilingüe. Con experiencia en servicio comunitario y atención al cliente en entornos dinámicos. Orientada a brindar un servicio seguro y de excelencia al cliente.

Atención al Cliente y Promoción de Servicios at VJPhoto (2025-01 – Present)

• Atención directa a clientes a través de redes sociales y mensajería.
• Promoción de servicios fotográficos y asesoría sobre paquetes.
• Gestión de consultas y seguimiento a clientes potenciales.
• Coordinación básica de servicios y cumplimiento de tiempos de respuesta.
• Enfoque en brindar una experiencia positiva y satisfacción del cliente.

Agente de Atención al Pasajero at Detouroper

• Recepción y orientación de pasajeros para tours y servicios turísticos.
• Coordinación de traslados y asistencia a turistas nacionales e internacionales.
• Atención al cliente y apoyo logístico en aeropuerto.
• Verificación de itinerarios y acompañamiento de grupos turísticos.

Bachiller en Ciencias in Ciencias – Instituto Bilingüe Internacional de Panamá (2023-01 – 2025-01)