Stefanie González
Licenciada en Relaciones Públicas
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Sobre mí
Licenciada en Relaciones públicas con experiencia como representante de atención al cliente, con enfoque al desarrollo y aplicación de estrategias y conocimientos en comunicación corporativa, institucional y organizacional. Cuento con experiencia en liderazgo y gestión de equipos de hasta 15 personas, así como habilidades de adaptabilidad, flexibilidad, productividad y gestión de tiempo, capacidad de colaboración y trabajo en equipo.
Experiencia
Diciembre 2023 - Actualidad
Atención al cliente, manejo de llamadas entrantes y salientes, programar y confirmar citas médicas, manejo de documentos médicos.
2021 - 2023: Sitel Panamá
- Agente de Atención al cliente y ventas, Soporte técnico.
- Mentor y OCP Coach, encargada de entrenamiento en la fase práctica, manejo de grupos de entre 4 y 15 personas.
- POC, punto de contacto del supervisor, encargado de la consecución de objetivos y cumplimiento de métricas del equipo, durante la ausencia del supervisor
Promotora de ventas en la Feria Open House (Mall Chiriquí y Feria Internacional San José de David)
2017: Architectural Design
Asistente General y Atención al cliente
2015-2016: Ars Nova Music Academy
Instructora de Música
(Instrumentos de cuerda y Percusión)
Educación
2015 - 2021: Licenciatura en Relaciones Públicas con Especialización en Imagen Corporativa
Universidad Autónoma de Chiriquí
2009-2014: Bachiller en Ciencias y Letras en Énfasis en Informática
Colegio Adventista Bilingüe de David
