Stefanie González

Licenciada en Relaciones públicas con experiencia como representante de atención al cliente, con enfoque al desarrollo y aplicación de estrategias y conocimientos en comunicación corporativa, institucional y organizacional. Cuento con experiencia en liderazgo y gestión de equipos de hasta 15 personas, así como habilidades de adaptabilidad, flexibilidad, productividad y gestión de tiempo, capacidad de colaboración y trabajo en equipo.

Diciembre 2023 - Actualidad

Atención al cliente, manejo de llamadas entrantes y salientes, programar y confirmar citas médicas, manejo de documentos médicos.

2021 - 2023: Sitel Panamá

• Agente de Atención al cliente y ventas, Soporte técnico.
• Mentor y OCP Coach, encargada de entrenamiento en la fase práctica, manejo de grupos de entre 4 y 15 personas.
• POC, punto de contacto del supervisor, encargado de la consecución de objetivos y cumplimiento de métricas del equipo, durante la ausencia del supervisor

Promotora de ventas en la Feria Open House (Mall Chiriquí y Feria Internacional San José de David)

2017: Architectural Design

Asistente General y Atención al cliente

2015-2016: Ars Nova Music Academy

Instructora de Música 

(Instrumentos de cuerda y Percusión) 

2015 - 2021: Licenciatura en Relaciones Públicas con Especialización en Imagen Corporativa

Universidad Autónoma de Chiriquí

2009-2014: Bachiller en Ciencias y Letras en Énfasis en Informática

Colegio Adventista Bilingüe de David