Alberto luis Rojas malca

Soy una persona proactiva, responsable, creativa, además de confiable, con experiencia en atención al cliente y ventas a lo largo de los años, he trabajado en equipo y adaptado a distintos entornos laborales donde prima el liderazgo la responsabilidad y el compromiso.

Ejecutivo de Ventas – Campaña Convergente at PARTNER SERVICE (2026-01 – 2026-06)

• Ejecutivo de Ventas – Campaña Convergente
• Responsable de la captación y fidelización de clientes de servicios móviles prepago y postpago de Claro, promoviendo la contratación de servicios de internet residencial Claro Hogar mediante asesoría comercial personalizada y seguimiento del proceso de venta.

Supervisor at MAKAFA PUBLICIDAD (2024-01 – 2026-02)

• Supervisor encargado del área de calidad: monitorear al personal que realice un buen asesoramiento al cliente acorde a las reglas estipuladas por la empresa, para mejores resultados.
• Teleoperador, brindar asesoramiento al cliente e información y garantizando satisfacción al cliente.

Supervisor de eventos corporativos at AGENCIA DE PUBLICIDAD MEDIATICA (2016-01 – 2020-12)

• Supervisor de eventos corporativos, activaciones, paneles publicitarios en distintas provincias del país, almacenes, etc.
• Atención directa al cliente y asesoría en ventas.
• Brindar información clara y oportuna, garantizando la satisfacción al cliente.
• Elaboración de reportes, informes y presentaciones ejecutivas.
• Coordinación con áreas internas y proveedores externos.

Teleoperador at ALTO CONTACTO SAC. (2014-01 – 2016-12)

• Teleoperador, ventas de tarjetas de crédito, para lima y provincia, tarjetas Ripley e Interbank.
• Manejo de sistemas informáticos y trabajo bajo presión.

Atención al cliente at GEA INTERNACIONAL CONTACT CENTER (2012-01 – 2013-12)

• Atención al cliente, venta de antivirus para países como Argentina, Chile y España.
• Desarro y empatía, paciencia y comunicación efectiva.
• Manejo de sistemas informáticos y trabajo bajo presión.

arquitectura de interiores – Toulouse Lautrec

Diseño Publicitario – Toulouse Lautrec

Fotografía – Toulouse Lautrec

Curso manejo de redes sociales