Alejandro Benites
📚 Administración / Gestión de clientes/Productos
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Sobre mí
Hola! Mi nombre es Alejandro Benites y me encantaría contarte un poco más de mí 😊. Soy bachiller en administración por la Universidad del Pacífico (Tercio superior) y cuento con un programa de Máster en Management por EDHEC Business School en Francia. Poseo 3+ años de experiencia en empresas de líderes en su sector, con foco en gestión de clientes, análisis de data, mejora de procesos, innovación y estrategia.
Algunos datos adicionales
-Becado por el Centro de Emprendimiento e Innovación de la Universidad del Pacífico para la incubación de las mejores ideas empresariales.
- Ganador del Open Innovation Challenge sobre desarrollo de productos, en el cual se compitió con más de 500 alumnos de distintas nacionalidades y se dio solución a diversos retos de empresas de talla mundial.
- Seleccionado a nivel nacional para el Belcorp Challenge para analizar y resolver casos reales de la compañía empleando técnicas de Desing Thinking y Agile Mindset
- Cursos de Agile and Scrum Fundamentals – IBM Skills Academy
- Dominio de Excel avanzado (tablas dinámicas, gráficos, macros, Power BI), certificaciones internacionales de Microsoft Office Specialist y conocimientos de Tableau, Phyton , Access y SAP.
- Nivel de inglés avanzado, certificado IELTS 7.5 (nivel C1) y TOEFL módulo 1 y 2 en el Centro de Idiomas de la Universidad del Pacifico. Work and travel en Windham Mountain - NY
Experiencia
Dench Consulting
Oct. 2022 – May. 2023 | Consultor en estrategia e innovación.
- Project Manager para más de 30 iniciativas internas, incluyendo la implementación de CRM, producción de video corporativo, desarrollo de estrategias de redes sociales, campañas internacionales de promoción y programas de fidelización como apoyo directo del CEO.
- Consultor para clientes externos, incluidos IMG 360, IPT y TGP, identificando y abordando eficazmente las necesidades del cliente mientras desarrollaba soluciones/productos a medida para temas de cultura, engagement y estrategia.
Sep. 2020 – Sep. 2021 | Practicante de Business Intelligence
- Responsable de supervisar los resultados de ventas y campañas a nivel LATAM, analizando los KPI’s para temas de expansión de la línea de proveedores y la gestión de inventario.
- Gestioné el desarrollo de una nueva plataforma para organizar la información relacionada al negocio de consumo masivo (500+ productos), lo que resultó en una notable reducción del 30 % en el tiempo dedicado a la entrada de datos, el análisis y la eficiencia operativa general.
Jul. 2019 – May. 2020 | Practicante de Créditos y Cobranzas
- Logré reducir en un 50% los reclamos al asumir la responsabilidad del seguimiento de pagos de todos los clientes minoristas del canal moderno mediante el sistema de la compañía (SAP) y la prestación de soporte integral a todas las áreas comerciales.
- Desarrollé herramientas a través de macros para la generación inmediata de informes de alta demanda, con un impacto significativo (80%) en los tiempos de cobranza.
Educación
Universidad del Pacífico (UP)
Egresado de la carrera de Administración - Ciencias Empresariales. | 2016 – 2021
Tercio Superior (2020 - 2021).
Scrum Foundations Professional Certificate– Acreditador internacional CertiProf | 2023
Product Management with Lean, Agile and System Design Thinking – Boston University | 2023
International Product Owner Foundation – Scrum.AS Academy | 2023
Master en EDHEC Business School – Lille, Francia | 2022
- Cursos de especialización en negocios y alta dirección empresarial.
- Ganador del Open Innovation Challenge, que resolvió desafíos de creación de productos para empresas de clase mundial con la participación de más de 500 alumnos de diversas nacionalidades.
- Oportunidad brindada por la UP para la incubación de las mejores ideas de negocio.
- Elegido por la comunidad UP para la creación y gestión de actividades extracurriculares.
Seleccionado nacional para resolver casos de la compañía mediante Design Thinking y Agile Mindset.
