Help desk analyst L1
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Egresada de Sistemas de información en Isil, con entusiasmo y profesionalidad en el trabajo que realizo. Me encuentro muy motivada por alcanzar mis objetivos y seguir desarrollándome profesionalmente para afrontar nuevos retos y nuevos aprendizajes.
Analista N1 – Proyecto Chinalco (Stefanini, Junio – Agosto 2024)
Atención de requerimientos e incidencias, instalación de VPN, manejo de Citrix, administración de SAP, y resolución de problemas en Office 365. Uso de active directory para altas, bajas, accesos, entre otros.
Analista N1 – Proyecto TGP (Sapía, Mayo 2023 – Mayo 2024)
Atención a usuarios de TGP, generación de tickets, instalación de software, configuración de VPN, y resolución de fallas.
Asesora en Redes Sociales – Claro Perú Fortel (Julio 2019 – Mayo 2023)
Atención al cliente en redes sociales, con logros constantes en productividad y calidad.
Asistente de Aula – Colegio Trilce La Molina (Febrero 2019 – Mayo 2019)
Evaluación de exámenes, revisión de tareas, y elaboración de informes de desempeño.
Asesora en Redes Sociales y Telefónica – Tuenti Atento (Marzo 2017 – Octubre 2018)
Atención al cliente en redes sociales, alcanzando indicadores de productividad.
Asistente de Caja – El Molino Lurín SAC (Junio 2016 – Diciembre 2016)
Facturación, programación de entregas, manejo de inventarios y caja.
Representante de Ventas – Corinser SAC (Octubre 2015 – Enero 2016)
Ventas de insumos para la formulación de alimentos para ganado.
Representante de Ventas – Molinos del Grupo Pimentel (Octubre 2014 – Septiembre 2015)
Captación de nuevos clientes y asesorías pecuarias.
