Alvaro Peralta
Coordinador de Operaciones
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Sobre mí
Soy una persona trabajadora, comunicativa y comprometida. Busco oportunidades que me permitan el crecimiento y desarrollo de la empresa. Ofrezco compromiso, adaptabilidad y capacidad para tomar decisiones efectivas, como Coordinador de operaciones, cuento con habilidades para liderar equipos, planificar, ejecutar proyectos y gestionar el desempeño de la operación.
Experiencia
COORDINADOR DE COMERCIAL
- Gestión de la disponibilidad de recursos necesarios para el desarrollo de las operaciones así como el cumplimiento de meta en posicionamiento de créditos con garantía hipotecaria.
- Seguimiento y revisión de créditos posicionados.
- Supervisión y gestión de cobranza de clientes con retraso en pagos.
- Gestión de la disponibilidad de recursos necesarios para el desarrollo de las operaciones.
- Supervisión diaria de los diferentes grupos de operación evaluando el desempeño y ejecutando acciones de mejora para el cumplimiento de objetivos.
- Análisis de reportes para el control operacional y presentación de informes de gestión.
- Desarrollo de acciones de mejora que garanticen el cumplimiento de los KPI.
- Supervisión de los líderes de cada servicio, entre ellos, Ventas, Post Venta, Reclamos, Cobranza,Cros selling y Back Office especialista pertenecientes a la cuenta.
Cuento con un negocio propio donde organizo todo tipo de eventos y superviso todos los proveedores involucrados así como la calidad de los productos, al mismo tiempo superviso la gestión de mesas y barra.
Educación
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
He cursado la carrera de Administración de empresas, entre el 2014 y 2016, quedando trunco, sin embargo estos conocimientos me permitieron desarrollarme de manera competente en los puestos ocupados a lo largo de mi experiencia profesional,
Adicional a todo esto he llevado cursos de capacitación en gestión de eventos, ventas y seguridad y salud en el trabajo.