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Anthony Espinoza

Anthony Espinoza

Encargado de Tienda

Talento
LimaMiembro desde 7 de octubre de 2026
Liderazgo de EquiposResolución de ConflictosManejador de KpiAtención al ClienteEncargado de Tienda
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Sobre mí

Líder de tienda orientado a resultados y al trabajo en equipo en retail. Me enfoco en la supervisión operativa, el seguimiento de metas comerciales y la atención al cliente, impulsando un ambiente de trabajo motivador donde el equipo se desarrolle y alcance su máximo potencial. Me apasiona buscar la mejora continua y aportar un valor diferencial en la tienda. En mi tiempo libre disfruto de la mezcla de música digital, una afición que potencia mi creatividad.

Experiencia

EXPERIENCIA LABORAL

GRUPO QTC

Trayectoria profesional (Noviembre 2021 – Septiembre 2026 | 4 años y 10 meses)

Evolución interna continua desde la venta directa en piso hasta la Jefatura de Tienda en puntos de venta de alto volumen.

  • Jefe de Tienda — Xiaomi Store (Plaza Norte)

(Mayo 2026 – Septiembre 2026)

  • Responsable del cumplimiento de metas comerciales mensuales de alto volumen (superiores a S/ 1.1 Millones). Cierre de gestión en septiembre alcanzando un 105.8% de la meta (S/ 952,102 logrados).
  • Capacitación e integración de un equipo nuevo sin experiencia previa en el rubro, logrando en pocos meses el dominio pleno de metas comerciales e indicadores de venta.
  • Crecimiento constante en indicadores: elevó las unidades por ticket (UPT) de 1.25 a superar la meta de 1.70 (1.71 en agosto y 1.70 en septiembre), e incrementó el ticket promedio de S/ 577 a S/ 958 (más de 65% de aumento).
  • Jefe de Tienda — Honor Store (Comas)

(Febrero 2026 – Abril 2026)

  • Cierre trimestral con un cumplimiento promedio del 108.7% de la meta de ventas (alcanzando un pico del 124.7% en marzo).
  • Superación continua del ticket promedio requerido de S/ 1,000 en todos los meses (entre S/ 1,018 y S/ 1,038) y cumplimiento constante en unidades por ticket.
  • Jefe de Tienda — Tec Store (San Juan de Lurigancho)

(Abril 2025 – Enero 2026)

  • Dirección de tienda especializada en venta de tecnología multimarca (Honor, Xiaomi, OPPO, Vivo, Infinix).
  • Implementación e impulso de ventas mediante opciones de crédito y financiamiento (PayJoy, Mis Cuotas, Cálidda, PowerPay).
  • Se logró que el 50% de las ventas totales de la tienda se realizarán con financiamiento, aportando una ganancia adicional de entre 5% y 10% por transacción para la empresa.
  • Jefe de Tienda — Xiaomi Store (Plaza Norte)

(Octubre 2023 – Marzo 2025)

  • Gestión operativa y comercial de la tienda, control de inventario, motivación del equipo de ventas y cumplimiento de estándares de atención de la marca Xiaomi.
  • Jefe de Tienda — Xiaomi Store (Centro Cívico)

(Abril 2023 – Septiembre 2023)

  • Promoción a Jefe de Tienda tras destacar por desempeño comercial, asumiendo la responsabilidad integral del equipo y las metas del punto de venta.
  • Subjefe / Segundo Encargado — Xiaomi Store (Comas)

(Septiembre 2022 – Abril 2023)

  • Apoyo en la supervisión diaria de la tienda, apertura/cierre, control de caja y soporte en el cumplimiento de las metas del equipo de ventas. Promovido a Jefe de Tienda por buenos resultados.
  • Asesor de Ventas — Xiaomi Store (Jirón de la Unión)

(Noviembre 2021 – Septiembre 2022)

  • Atención directa al cliente en zona de alto tránsito comercial, asesoría en productos tecnológicos y cumplimiento constante de cuotas individuales de venta. Promovido a Subjefe de Tienda.

MARKETING POWER (Outsourcing para Adidas)

TALHUM (Outsourcing para Adidas)

Asesor de Ventas — Canal Tiendas Departamentales

(2018 – 2019)

  • Representante de la marca Adidas en tiendas por departamento (Saga Falabella, Ripley, Oechsle).
  • Atención y asesoría personalizada al cliente en venta de calzado, indumentaria y accesorios deportivos.
  • Cumplimiento de metas individuales de venta, reposición de productos en piso de venta y mantenimiento del orden e imagen de marca en el punto de venta.

Educación

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN

  • Licenciatura en Administración de Empresas (En curso)

Universidad San Ignacio de Loyola (USIL)

  • Carrera Técnica en Diseño de Interiores (Egresado)

CIBERTEC

Habilidades

Encargado de Tienda

Valoraciones

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