Areli Advincula Cabrera

Comunicadora entusiasta, siempre en busca de nuevos conocimientos. Destaco por mi sociabilidad y capacidad de adaptación, permitiendo una conexión efectiva con diversos públicos y entornos. Mi deseo de aprendizaje constante impulsa la excelencia en la transmisión de mensajes.

ASESOR- ATENCIÓN AL CLIENTE

BPO Consulting SAC - Webhelp Mayo 2023 - Agosto 2023

• Atención al cliente vía chat y llamada para la campaña de Glovo España. • Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas

ASISTENTE ADMINISTRATIVA

Valencia Investment SAC

Enero 2022 - febrero 2023

• Encargada de brindar la información y/o asesoría de acuerdo al servicio requerido por el cliente vía WhatsApp y llamadas.
• Elaboración de material informativo de la empresa para los clientes.
• Gestión, actualización y programación de pagos.
• Realización de prospecciones de posibles clientes.
• Emisión y revisión de facturas, boletas, notas de crédito, etc.

CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

Universidad de Lima

Facultad de Comunicaciones. 9no ciclo culminado