Augusto León Flores

Tengo 5 años de experiencia laboral, he trabajo en atención al cliente, ventas y área administrativa destacando en esta última por mis habilidades blandas, asimismo utilizando recursos que aprendí en la universidad como planificar, organizar dirigir y controlar. Mi experiencia en atención al cliente me ha permitido fortalecer la capacidad de resolución de problemas y manejo de situaciones bajo presión. En el área de ventas, he adquirido competencias en persuasión, identificación de necesidades y cierre de operaciones comerciales.

Asimismo, cuento con experiencia en back office administrativo, apoyando procesos internos y gestión documental. Tengo habilidades organizativas, capacidad de adaptación y orientación a resultados en entornos dinámicos. Me caracterizo por el compromiso, la responsabilidad y la disposición para aprender y asumir nuevos retos, de igual manera busco seguir desarrollando mi trayectoria en un entorno que me permita aportar valor y crecer profesionalmente.

Anfitrión - Papa Queen

(2022-06 - 2022-11)

Responsable de dar la bienvenida a los clientes, así mismo ubicándolos en una mesa cómoda, además orientarlos con la carta del restaurante y el proceso de compra.

• Mejorar habilidades sociales
• Impulsar que la gente ingrese al restaurante para llegar a las metas diarias de ventas

Jefe de Back Office - Llama Perú

(2023-11 - 2025-07)

Carga de contratos de las ventas, actualización de reportes vía drive Excel, cálculo de nóminas, seguimiento de postventa, auditar textos legales, asignar labores a personal a cargo.

• Pasar de asesor comercial a Back Office
• Ascenso a Jefe de Back Office

Promotor de Servicio - BCP

(2025-09 - 2026-02)

Atención al cliente enfocándose en que se lleve una buena experiencia, venta de seguros, derivaciones de tarjetas de crédito, prestamos, capitales de trabajo, también el manejo de dinero en el área de caja.

Auxiliar de despacho - Ceva

(2026-03)

Entrega de productos que salen de almacén, verificando las serie o imei que concuerden con el ticket de compra, actualización de reporte de las ventas que salen diariamente.

• Realizar pick up en caso sean compra vía web gestionando en el sistema con el DNI
• Validar huellas y mostrar los productos al cliente para que se lo puedan llevar

Universitario - Administración - Universidad Privada del Norte