Brenda Cordero

Bachiller en psicología. Con experiencia en el rubro educativo, sin embargo, tengo muchas ganas de desarrollarme profesionalmente dentro del campo psicológico en general, organizacional y/o clínico y así conseguir aplicar todo lo adquirido durante mi formación universitaria. Poseo además experiencia en atención al cliente, a través de call center para publico extranjero.

Konecta- Yanbal ATC Abril 2023- julio 2023

ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE . Funciones: Atención para consultoras y directoras respecto a la gestión y recibimiento de sus pedidos. Seguimiento de entregas, validación de datos, atención de consultas sobre incentivos, pagos, folletería, etc.

CallSouth Diciembre 2022- enero 2023 Funciones: Brindar información sobre el proceso de postulación, admisión y matricula de una importante universidad de Chile.

Servicios de call center del Perú – SCC Marzo 2021- agosto 2022 ASESOR BACK OFFICE- ATENCIÓN AL CLIENTE Funciones: Seguimiento y monitoreo de pedidos gestionados por primera línea para empresa de gas chilena. Validación, confirmación de datos, reenvío, programación y cancelación de pedidos según corresponda.

I.E.E Meliton Carvajal Marzo 2020- julio 2021 INTERNA DE PSICOLOGÍA Funciones: Diseño y ejecución de charlas y talleres para la comunidad educativa. Soporte emocional, consejería a estudiantes y padres de familia. Atención y seguimiento de casos designados. Elaboración de reportes e informes psicopedagógicos. Apoyo en actividades administrativas de la institución. Diseño y ejecución de programa de orientación vocacional.

Universidad privada del norte Marzo 2016- agosto 2021 Psicología – ciencias de la salud