Brigitte Reyes

Profesional comprometida, responsable con 8 años de experiencia en el sector de servicios asociado a telecomunicaciones, liderando equipos de trabajo, gestionando de la mano con KPI de mejora continua dentro de la organización, con capacidad de manejar las dificultades que se presenten y adaptarse a las necesidades y exigencias de la empresa.

• Organización operativa (asignación de tareas). - Seguimiento de KPI y mejora continua. - Implementación de mejoras: Piloto de gestión crosseling (at ención postventa). - Mantener relación con VMO (Proveedores). - Implementación de estrategias de rotación. - Maximizando el potencial de herramientas como Excel, Sharepoint, Power BI y SQL Server para impulsar rendimiento y eficiencia. - Experiencia en elaboración de flujogramas con Visio, Bizagi y Draw.io.

Especialización Postgrado en Gestión de Proyectos. UTP