Bruno Escalante

Profesional con formación en Administración en Turismo y Hotelería, con experiencia en áreas administrativas, créditos y cobranzas. Cuento con habilidades en gestión de procesos financieros, análisis de pagos y conciliación de cuentas, así como en la atención y asesoramiento a clientes. Me caracterizo por mi comunicación asertiva, organización y capacidad para trabajar bajo presión, orientado al cumplimiento de objetivos y a la optimización de procesos en entornos administrativos y financieros.

Analista en créditos y cobranzas - Universidad Norbert Wiener

(2024-02 - 2026-05)

• Gestión y análisis de notas de crédito, asegurando la correcta conciliación y precisión de los registros financieros.
• Validación y control de pagos a través de plataformas bancarias y pasarelas de pago, garantizando la correcta aplicación de ingresos.
• Administración de pagos varios y coordinación de devoluciones, cumpliendo políticas internas y asegurando la trazabilidad.
• Generación masiva de cronogramas de pago y gestión de fraccionamientos de deuda.
• Atención y asesoramiento a estudiantes sobre estados de cuenta y alternativas de financiamiento.
• Coordinación con áreas internas (Ventas, Becas y Convenios Institucionales) para la gestión de procesos financieros.
• Manejo de plataformas: SIGU, Sprint, Bizlink y sistemas de pasarela de pago.

Cajero - Western Union

(2021-09 - 2024-01)

• Procesamiento de transacciones internacionales
• Atención y asesoramiento al cliente
• Promoción de productos financieros
• Apoyo en operaciones diarias

Supervisor de cobranza - Kobranzas S.A.C

(2019-01 - 2021-08)

• Gestión de cartera de clientes morosos
• Negociación y refinanciamiento de deudas
• Elaboración de reportes
• Supervisión de equipo de cobranza

Atención al cliente – Mozo - L'Service Company

(2017 - 2018)

• Atención en eventos sociales
• Servicio de alimentos y bebidas
• Preparación de cócteles

Bachiller - Administración en Turismo y Hotelería - Universidad Norbert Wiener (2023-11)