Candy Contreras

Teleoperadora especializada en la asistencia técnica remota con amplios conocimientos sobre los sistemas. 100% de éxito en la resolución de incidencias resultando en la fidelización del cliente. Actitud paciente y amable para ofrecer un servicio de calidad. Profesional con una excelente capacidad de organización,un buen conocimiento y ganas de aprender. También experta en el área de Educación desempeñando en su rol de profesora y aux. de nivel inicial,primario y secundario.

-Brindar información a los clientes.

-Encontrar solución a los problemas que presentan.

-Brindar ofertas,promociones,etc.

-Gestión de incidencias, consultas y quejas.

-Experiencia en la venta de productos y ofrecer prestamos a los clientes.

-Verificación de los datos de los clientes.

-Seguimiento exhaustivo de los protocolos de identificación de los clientes al inicio de la llamada.

-Realización de las preguntas oportunas para obtener la información deseada del usuario final.

• Consulta y actualización de bases de datos de clientes.

-Aumento de la capacidad de ventas y las habilidades interpersonales mediante la adopción de un enfoque plenamente comercial.

Estudie para auxiliar de educacion inicial,también Traducción e inerpretacion