Carlos Ortiz

Ingeniero de sistemas CIP

Talento

Lima, Lima Province0Miembro desde 25 de noviembre de 2021

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Ingeniero de sistemas CIP

Sobre mí

Planificar, implementar y desplegar Sistemas de Información, permitiendo acceder a información integrada y en línea como apoyo a la toma de decisiones

Experiencia

TELEATENTO DEL PERÚ

> Funciones:

Definir el alcance de los proyectos, las actividades requeridas, elaborar el cronograma (GANTT) y el informe de los proyectos.
Analizar los procesos de la organización para encontrar oportunidades de automatización.
Diseñar los diagramas correspondientes de los procesos analizados.
Codificar, probar y desplegar las soluciones propuestas.

> Proyectos:

=> Proyecto: Automatización de la ejecución de las soluciones RPA en maquinas virtuales.

+ Objetivo:

“Diseñar la arquitectura de la solución para la ejecución de los robots”.

+ Logros:

Diseño de la arquitectura de la solución.
Diseño de los procesos (BPMN 2.0).
Diseño de los casos de uso (UML).

+ Actividad:

Análisis de sistemas a los procesos del área.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: Bizagi Modeler, Modelio, Office, Libre Office y Project Libre.

=> Proyecto: Mejorar la atención de los casos en el área de Reclamos.

+ Objetivo:

“Reducir el tiempo empleado por el personal del área en actividades manuales”.

+ Logros:

Diseño de procesos (BPMN 2.0).
Identificación de las oportunidades de automatización.

+ Actividad:

Análisis de sistemas a los procesos del área.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: Bizagi Modeler, Office y Project Libre.

=> Proyecto: Mejorar la atención de los casos en el área de Cross.

+ Objetivo:

“Disminuir el tiempo requerido en actividades manuales del personal del área”.

+ Logros:

Diseño de procesos (BPMN 2.0).
Identificación de las oportunidades de automatización.

+ Actividad:

Análisis de sistemas a los procesos del área.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: Bizagi Modeler, Office y Project Libre.

=> Proyecto RPA: Agilizar la atención de los casos en el área de CaEq.

+ Objetivo:

"Reducir el tiempo requerido para recopilar los datos de los clientes del cliente para atender sus casos”.

+ Logros:

Automatización del proceso de recopilación de los datos.
Reducción del tiempo requerido para la recopilación de los datos.

+ Actividades:

Elaboración del informe del proyecto.
Revisión del funcionamiento del sistema involucrado.
Planificación, codificación, pruebas, documentación de ayuda al usuario y despliegue del BOT.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: AutoIt, SVN, Tortoise SVN, Office, Libre Office, Bloc de notas y Project Libre.

=> Proyecto RPA: Mantener informado a los asesores de los mensajes recibidos por WhatsApp y del cumplimiento del tiempo máximo para responder estos mensajes.

+ Objetivo:

“Avisarle a los asesores de los mensajes que llegan al WhatsApp para que los atiendan dentro del tiempo máximo de 3 minutos”.

+ Logros:

Generación de nuevos mensajes personalizados de aviso al asesor.
Los asesores responden a los mensajes de los clientes del cliente a tiempo.

+ Actividades:

Elaboración del informe del proyecto.
Revisión del funcionamiento del sistema involucrado.
Planificación, codificación, pruebas, documentación de ayuda al usuario y despliegue del BOT.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: AutoIt, SVN, Tortoise SVN, Chrome, Office, Libre Office, Bloc de notas y Project Libre.

=> Proyecto RPA: Mejorar la atención de los acuerdos del cliente con sus clientes en el área de Retenciones.

+ Objetivo:

“Reducir el tiempo requerido para atender los acuerdos establecidos del clientes”.

+ Logros:

Automatización del proceso de registro de los acuerdos.
Reducción en el tiempo requerido para validar y registrar los acuerdos.

+ Actividades:

Elaboración del informe del proyecto.
Revisión del funcionamiento de los sistemas involucrados.
Planificación, codificación, pruebas, documentación de ayuda al usuario y despliegue del BOT.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: AutoIt, SVN, Tortoise SVN, Internet Explorer, Office, Libre Office, Bloc de notas, Project Libre, un sistema del cliente y un sistema de la empresa.

=> Proyecto web: Mejorar la atención en el área de Almacén.

+ Objetivo:

“Reducir el tiempo requerido en las actividades manuales de registrar, modificar, eliminar y consultar datos sobre los artículos que maneja el área”.

+ Logro:

Codificación y pruebas de parte de la solución.

+ Actividades:

Elaboración del informe del proyecto.
Planificación, análisis, diseño y parte de la codificación de la solución.
Análisis, diseño y codificación de los elementos de la base de datos (Tablas, procedimientos almacenados y registros del sistema).

+ Detalles técnicos:

Herramientas: J2EE 7 (JSF, PrimeFaces, EJB), WildFly, GlassFish, NetBeans, SVN, Tortoise SVN , SQL Server y Project Libre.
TEXTILES CAMONES S.A.

> Funciones:

Desarrollar soluciones para eliminar las actividades manuales de las áreas organizacionales.
Modificar los sistemas para satisfacer los nuevos requerimientos de las áreas de la empresa.
Cumplir con los estándares de análisis, codificación y documentación del área.

> Proyectos:

=> Proyecto móvil: Disponer información en tiempo real de la producción del área de Teñido de Tela y del área de Acabado de Tela vía PDA.

+ Objetivo:

“Reducir el tiempo requerido para ingresar los datos de la producción a las bases de datos a través de dispositivos PDA”.

+ Logros:

Mantener los datos de la producción en las bases de datos en tiempo real.
Reducción en el tiempo requerido para el ingreso de los datos de la producción a las bases de datos.
Los operarios de las máquinas ahora registran estos datos en planta en lugar del usuario.

+ Actividades:

Mantenimiento de la base de datos y de sus objetos (tablas, procedimientos almacenados y funciones).
Despliegue y mantenimiento de servicios web (SOA).
Despliegue y mantenimiento del sistema móvil en PDA.
Mantenimiento del sistema de escritorio acerca del registro de los datos de la producción para el área de Teñido de Tela y para el área de Acabado de Tela vía Escritorio.
Mantenimiento de la base de datos.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: SQL Server 2005, Windows Server 2008, IIS6, Visual C# 2012, Visual C# 2008, Windows Mobile, GENEXUS 8 y visual basic 6.

=> Proyecto desktop: Satisfacer los nuevos requerimientos del área de Estampado de Tela sobre el sistema de producción.

+ Objetivo:

“Agregar nuevos datos de la producción al sistema”.

+ Logro:

Registro de los nuevos datos de la producción en el sistema.

+ Actividades:

Mantenimiento de la base de datos.
Mantenimiento de la aplicación.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.

=> Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación de la producción de los rollos de tela que fabrica el área de Tejeduría.

+ Objetivo:

“Proporcionar el medio necesario para el registro de la liquidación del trabajo del área de Tejeduría”.

+ Logro:

Automatización del proceso de liquidación del área.

+ Actividades:

Creación de las tablas en la base de datos.
Creación del módulo en el sistema de producción.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.

=> Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación del trabajo de lavado de piezas, semis-prendas y prendas que realiza el área de Lavandería.

+ Objetivo:

“Proveer el medio para el registro de la liquidación del trabajo del área de Lavandería”.

+ Logro:

Automatización del proceso de liquidación del área.

+ Actividad:

Creación del módulo necesario en el sistema de producción.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6

=> Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación del trabajo de estampado sobre semis-prendas y prendas que realiza el área de Estampado de Prenda.

+ Objetivo:

“Crear un medio para el registro de la liquidación del trabajo del área de Estampado de Prenda”.

+ Logro:

Automatización del proceso de liquidación del área.

+ Actividad:

Adaptación del módulo en el sistema de producción.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.

=> Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación del trabajo de confección de semis-prendas y prendas que realiza el área de Costura.

+ Objetivo:

“Suplir un medio para el registro de la liquidación del trabajo del área de Costura”.

+ Logro:

Automatización del proceso de liquidación del área.

+ Actividad:

Adaptación del módulo en el sistema de producción.

+ Detalles Técnicos:

Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.

=> Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación del trabajo de despacho de prendas que realiza el área de Transporte.

+ Objetivo:

“Producir un medio para el registro de la liquidación del trabajo del área de Transporte”.

+ Logro:

Automatización del proceso de liquidación del área.

+ Actividades:

Adaptación del módulo en el sistema de producción.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.
SCHARFF INTERNATIONAL COURIER & CARGO S.A. - FedEx

> Funciones:

Analizar los procesos y actividades a automatizar.
Diseñar los modelos de la solución (IDEF-0, UML, ER, etc.).
Crear la base de datos y los objetos necesarios.
Codificar, probar e instalar el producto.
Dar mantenimiento a las aplicaciones existente.

> Proyectos:

=> Proyecto desktop: Agilizar el trabajo realizado en el área de Transporte.

+ Objetivo:

“Reducir el tiempo empleado en actividades manuales por el personal del área”.

+ Actividades:

Planificación y desarrollo del proyecto (Métrica Ver. 3).
Análisis y modelado de los Procesos (IDEF-0).
Análisis y elaboración del Modelo de Información (modelo entidad relación extendido).
Elaboración del Modelo de Dominio.
Elaboración del Modelo de Clases de Análisis (UML).
Elaboración del Modelo de Secuencia (UML).
Elaboración del Modelo de Clases de Diseño (UML).
Elaboración del Modelo Físico de Datos. Herramientas (UML).
Creación de la base de datos y de sus objetos (tablas y procedimientos almacenados).
Codificación y pruebas unitarias del Modelo de Clases de Diseño.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: MS Project 2007, BPWIN 4.0, SMARTDRAW 2010, Power Designer 15.2, SQL Server 2005, Visual Basic 2005.

=> Proyecto SQL Server: Disponer los datos requeridos del sistema del proveedor (ASCINSA) en la base de datos de la empresa de forma inmediata.

+ Objetivo:

“Mantener los datos del sistema ASCINSA en la base de datos de la empresa lo más antes posible”.

+ Logro:

Integración de datos desde la base de datos del sistema ASCINSA hacia la de la empresa, con una frecuencia de 30 segundos.

+ Actividades:

Análisis de los datos a importar (de la base de datos de origen y destino) y de las plataformas utilizadas por las mismas.
Desarrollo, pruebas y despliegue (job) de la solución para la importación de datos.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: MySQL 5, MS SQL SERVER 2005 y SQL Server Integration Services 2005.
PETRAMAS S.A.C.

> Funciones:

Desarrollar sistemas de información que contribuyan con el desarrollo de las actividades de las áreas de la empresa.
Dar mantenimiento a los sistemas de información existentes desarrollados por la empresa.
Brindar soporte a los sistemas desarrollados por terceros.

> Proyectos:

=> Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre las liquidaciones que realiza el área de Cobranzas.

+ Objetivo:

“Reducción en el tiempo invertido en actividades manuales por parte del personal en el proceso de liquidación”.

+ Logros:

Automatización del proceso manual de liquidación.
Disminución del tiempo requerido en las actividades del proceso de liquidación.

+ Actividades:

Codificación de los objetos de la base de datos (Tablas y Procedimientos almacenados).
Codificación y pruebas unitarias de la capa de Datos, Negocio e Interfaz (3 capas).
Despliegue de la solución.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: SQL Server 2000 y Visual Basic .Net 2003.

=> Proyecto desktop: Satisfacer los nuevos requerimientos de información sobre el ERP (Real Systems) utilizado.

+ Objetivo:

“Proveer medios para visualizar y/o imprimir información sobre los datos ingresados al ERP”.

+ Logro:

Creación de una solución que permite consultar e imprimir la información requerida a partir de la base de datos usada por el ERP.

+ Actividades:

Codificación, pruebas y despliegue de la solución.
Mantenimiento de la solución.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: Visual Basic 6, Crystal Report 8.5 y SQL Server 2008.

=> Proyecto desktop periódico: Solucionar los problemas en el ERP (Real Systems) utilizado.

+ Objetivo:

“Mantener consistente la información proporcionada por el módulo de Contabilidad del ERP”.

+ Logro:

Consistencia en la información que presenta un reporte.

+ Actividad:

Corregir mensualmente los datos erróneos en la base de datos que usa el ERP.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: SQL Server 2008.
CAPYBARA SOFTWARE S.A.C.

> Funciones:

Codificar y probar servicios web SOA que se soliciten.
Realizar otras actividades ordenadas por el jefe inmediato.

> Proyectos:

=> Proyecto web service SOA: Implementar un caso del estándar Open Travel Alliance (OTA) 2007.

+ Objetivo:

“Proporcionar una solución que implemente el caso OTA”.

+ Actividad:

Codificación y pruebas de la solución (servicio web SOA).

+ Detalles técnicos:

Herramientas: Linux Ubuntu, Perl 5.8, Tool Kit Template, Oxygen 9.2, MySQL 5, Eclipse 3.2, Apache y PhpMyAdmin.

=> Proyecto web BackEnd (servicio web SOA): Agilizar la presentación de la información en la página web.

+ Objetivo:

“Mostrar en el menor tiempo posible la información requerida en la página web”.

+ Logro:

Reducción en el tiempo utilizado para presentar información en la página web.

+ Actividad:

Codificación y pruebas del servicio web SOA en Perl para reemplazar el que estaba hecho en PHP.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: Linux Ubuntu, Perl 5.8, PHP 5, Tool Kit Template, Oxygen 9.2, Eclipse 3.2 y Apache.
ESPECIALIDADES MÉDICAS UNIVERSALES S.A.

> Funciones:

Analizar los procesos del área implicada.
Diseñar los modelos resultantes del análisis realizado.
Codificar, probar y desplegar la solución propuesta.
Cumplir las ordenes hechas por el jefe del área.

> Proyectos:

=> Proyecto: Disponer información de los movimientos de medicamentos del área de Farmacia en los sistemas de la clínica.

+ Objetivo:

“Eliminar las actividades manuales realizadas por el personal del área de Farmacia”.

+ Logros:

Diseño del modelo de clases de análisis (UML).
Diseño del modelo físico de datos (Entidad - Relación).

+ Actividades:

Análisis de sistemas a las actividades del área.
Diseño de los diagramas correspondientes.

+ Detalles técnicos:

Herramientas: Rational Rose 7 y SQL Server 2000.
GRUPO FÉNIX E.I.R.L.

> Funciones:

Desarrollar sistemas de información que automaticen e integren los procesos de las áreas organizacionales.
Dar mantenimiento a los sistemas de la empresa para satisfacer los nuevos requerimientos de las áreas.
Solucionar las incidencias que se presenten en el funcionamiento de los sistemas.
Administrar los recursos tecnológicos de la empresa.
Administrar la red de los equipos de computo.
Administrar la base de datos.
Velar por el correcto funcionamiento de los equipos de computo.

> Proyectos:

=> Proyecto Desktop: Disponer de la información que se genera en el área de ventas en los sistemas de la empresa.

+ Objetivo:

“Reducir el tiempo empleado en actividades manuales del proceso de facturación”.

+ Logros:

Automatización del proceso de facturación (factura de venta, boleta de venta, nota de crédito y nota de débito).
Elaboración del modelo de clases (UML).

+ Actividades: