Cielo Espinoza

Proactiva, dinámica y responsable, con experiencia en ventas, atención al cliente y animación de eventos. Capacidad para trabajar en equipo, tomar decisiones bajo presión y adaptarme a entornos dinámicos.

Recepcionista - GYM VITAL TRAINER

(2025-05 - 2025-10)

• Atención al cliente presencial y telefónica, brindando información sobre servicios y horarios
• Ventas de membresías y asesorías a nuevos clientes
• Inscripciones y gestión de renovaciones
• Manejo de caja: cobros, emisión de comprobantes y control diario
• Coordinación de reservas para clases y entrenamientos
• Uso de sistemas de gestión del gimnasio, POS, EXCEL
• Apoyo en la organización de eventos y promociones internas

Asesora de Ventas y Encargada de Marketing - OH'CIELOS! EMPRESA CALZADO DE CUERO

(2024-10 - 2025-04)

• Ventas presenciales y virtuales de calzado de cuero
• Gestión de redes sociales y atención personalizada en ferias de moda

Atención al cliente - BEMBOS S.A.C

(2024-05 - 2024-09)

• Recepción y toma de pedidos en mostrador y vía delivery, sugiriendo promociones y productos adicionales para mejorar la venta
• Manejo y cierre de caja registradora
• Cobro en efectivo, POS y billeteras digitales, precisión en los cobros y devoluciones
• Entrega oportuna de productos, verificando la integridad de cada pedido antes de su despacho
• Atención y resolución de consultas, reclamos y sugerencias, manteniendo siempre una actitud cordial y proactiva
• Mantenimiento del área de atención y autoservicio, garantizando limpieza y orden constante
• Apoyo en cocina y despacho durante horas de alta demanda, asegurando rapidez y cumplimiento de los estándares de calidad
• Volanteo de afiches publicitarios

Animadora de Eventos - JL PRODUCCIONES

(2023 - 2023)

• Animación de eventos corporativos, privados e infantiles
• Dinámicas, juegos y entretenimiento personalizado
• Apoyo de aprendizaje y emocional a niños con necesidades especiales

Consultora de Belleza - YANBAL

(2023 - 2023)

• Asesoría personalizada de productos cosméticos y de cuidado personal
• Venta directa y seguimiento postventa a clientes

Secundaria completa - COLEGIO SAN MARTÍN DE PORRES 2061 (2018 - 2023)

Administración y marketing - INSTITUTO TECCEN (2024 - 2024)

Repostería - CETPRO (2023 - 2023)

Gastronomía y Bartender - INSTITUTO LATINO (2022 - 2022)

Oratoria, Liderazgo y Comunicaciones - YP COMUNICACIONES (2022 - 2022)