Claudia Alejandra

Profesional Técnico en Administración de Empresas por SENATI, con experiencia en atención al cliente y manejo de caja. Me destaco por mi responsabilidad, adaptabilidad y compromiso en cada labor que desempeño.

Coordinadora Nacional – Área Administrativa - Centro de Educación Formativa Louis Pasteur S.A.C.

(2024-12 - 2026-04)

• Coordinación y supervisión de los procesos administrativos en ambas sedes institucionales.
• Elaboración y actualización de reportes en Excel para el control y registro de estudiantes matriculados.
• Gestión de call center orientada a la captación de nuevos alumnos y confirmación de inicio de clases.
• Administración, registro y actualización de pagos de matrículas, mensualidades y certificados.
• Emisión y control de boletas electrónicas y vaciado de recibos administrativos de ambas sedes.
• Atención y orientación al público en procesos de matrícula presencial y consultas administrativas.
• Elaboración, organización y control de fichas de matrícula y documentación estudiantil.
• Seguimiento de pagos pendientes y coordinación directa con estudiantes para regularización administrativa.
• Apoyo en la optimización y control de procesos administrativos internos.

Cajera B – Canales Financieros - Hermes Transportes Blindados S.A.C.

(2021-12 - 2022-02)

• Pago de bonos en el Banco de la Nación.
• Manejo de operaciones de caja y atención a usuarios.

Cajera - Plasita Mía E.I.R.L.

(2021-03 - 2021-11)

• Apertura y cierre de caja.
• Manejo de cobros y atención directa al cliente.

Cajera - Plasita Mía E.I.R.L. (Novedades Mil Ofertas)

(2020-11 - 2021-02)

• Control de ingresos y egresos diarios.
• Responsable de apertura y cierre de caja.

Cajera - Academia Proyecto Siglo XXI

(2019-01 - 2019-04)

• Atención al cliente.
• Apoyo en gestión administrativa.

Profesional Técnico - Administración de Empresas - SENATI - Chimbote (2022 - 2024)

Educación Secundaria - I.E. Inmaculada de la Merced (2013 - 2017)