Daphne Pisconti

Profesional en Administración de Empresas, con especialización en Recursos Humanos.

Me considero una persona con visión estratégica y con orientación a resultados, cuento con experiencia liderando y desarrollando equipos multidisciplinarios.

Empresa Inmobiliaria Cimenta House Inversiones Sociedad Anónima Cerrada-EICHISAC

Encargado de boletaje (junio 2024-febrero 2026)

Ica, Ica, Perú

-Elaboración, emisión y envío de los comprobantes de pago (facturas, boletas y notas de crédito) vía correo electrónico con precisión y puntualidad

-Revisar y validar los comprobantes aceptados y rechazados por el área contable

-Aplicación de notas de créditos a boletas de elaboradas.

-Registro de nuevos clientes en el sistema de la empresa

-Generación y preparación de reportes mensuales para envío al área administrativa

-Enviar reporte mensual vía virtual a la SUNAT

-Impresión, ordenamiento y clasificación de boletas, facturas y vouchers de pago de acuerdo a lo estipulado por la empresa

-Responder a las consultas y resolver los problemas de facturación según sea necesario.

-Todas las demás funciones indicadas en la ley.

Gestor de cobros (junio 2023-junio 2024)

Ica, Ica, Perú

-Manejo de cartera de clientes asignada de proyecto inmobiliario para cobro de pagos.

-Envío y recepción de contratos de los clientes de la cartera asignada por la empresa.

-Envío de boletas electrónicas a los clientes previo pago de cuotas

-Asesorar a los clientes de la cartera asignada en cuanto a devoluciones, reprogramación de pagos, traspaso de cuotas y de lotes.

-Cumplir con la ratio de morosidad asignada por Gerencia General.

-Emitir informes mensuales de los pagos realizados por los clientes a Gerencia General.

-Participar de consenso con Gerencia General para dar de baja a lotes de la cartera asignada de clientes que tienen más de dos meses impagados.

-Explicar a los clientes los distintos medios de pagos con el que cuenta la empresa.

-Todas las demás funciones indicadas en la ley.

Instituto de Educación Superior Privado Alas Peruanas

1 año 10 meses

Jefa de Unidad Académica mayo de 2021 - enero de 2023 (1 año 4 meses)

Ica, Ica, Perú

-Organizar el trabajo educativo: Calendarización del trabajo anual, proponer el cuadro de distribución de horas, ratificar la distribución de clases, dando cuenta a la Dirección General en la Sede Central o a la Dirección Ejecutiva en las Filiales.

-Promover estudios de acciones técnico pedagógico, metodológico, material educativo y evaluación del aprendizaje en los diferentes programas de estudio.

-Orientar, apoyar y coordinar con el Coordinador de Programas de Estudios, la evaluación de las EFSRT y Examen de Suficiencia Profesional y desarrollo de sustentación de trabajos aplicativos en el plazo establecido, posterior a la culminación del periodo académico, así como evaluar su desempeño laboral semestralmente y Elaborar los Planes de Estudio y proyectos de investigación.

-Elevar el informe semestral de su labor a la Dirección General en la Sede Central a la Dirección Ejecutiva en las Filiales del Instituto.

-Actualizar las fichas de supervisión, evaluación docente y otros.

-Supervisar el número de horas efectivas de clase que reciben los estudiantes de acuerdo al número de horas programadas según el Plan de Estudios, Syllabus y el cuadro de distribución de horas.

-Elaborar los planes de adecuación para los nuevos programas de estudio, el Plan de Actualización y Capacitación Docente y velar por su ejecución.

-Garantizar el adecuado funcionamiento de la Biblioteca y la oportuna atención a los estudiantes en los horarios donde se realicen actividades académicas.

-Representar al Director General en la Sede Central o al Director Ejecutivo en Filiales en casos específicos.

-Revisar y aprobar los syllabus.

-Consolidar el pago mensual de las horas dictadas por los docentes, con la información suministrada por los Coordinadores de Programas de Estudios.

-Todas las demás funciones indicadas en la ley.

Coordinador de Programas de Estudio junio de 2021 - enero de 2023 (1 año 8 meses)

Ica, Ica, Perú

-Programar, coordinar, ejecutar, supervisar y evaluar las acciones técnico- pedagógicas-administrativas de los programas académicos en la sede o filiales, según corresponda.

-Participar en la formulación, ejecución y evaluación del Plan Anual de Trabajo en las actividades de su competencia.

-Orientar, apoyar, desarrollar, evaluar y coordinar con los docentes tanto en la aplicación de normas de evaluación académica como en las experiencias formativas en situaciones reales de trabajo., implementándolas con sus respectivos instrumentos.

-Organizar y promover cursos de actualización y capacitación para los docentes, así como la feria de trabajos aplicativos.

-Participar en las acciones referentes a la titulación de los egresados.

-Integrar las reuniones técnico-pedagógicas-administrativas del equipo académico, para el desarrollo de actividades productivas e investigación aplicada y otras que se implementen.

-Monitorear, acompañar y supervisar el desempeño del personal docente a su cargo; así como los proyectos de interés institucional.

-Elaborar y reportar el pago mensual de las horas dictadas por los docentes de su programa de estudio, de acuerdo a las fechas de cortes programados.

-Orientar a los estudiantes inscritos en el programa de estudio de los diversos aspectos relacionados con las instancias académicas del Instituto, en los planes y programas de estudios respectivos, así como con los trámites correspondientes a la presentación de trabajo aplicativo, titulación y convalidación de estudios.

-Promover la integración del programa de estudios a su cargo con las distintas dependencias que ofrecen las unidades didácticas de su plan de estudios.

-Procurar la continuidad y calidad del proceso educativo en su conjunto de conformidad con los planes y programas de estudio, políticas y normas institucionales.

-Todas las demás funciones indicadas en la ley.

Profesor docente abril de 2021 - julio de 2022 (1 año 4 meses)

Ica, Ica, Perú

-Elaborar la planeación e instrumentación de las unidades didácticas incluidas en su carga horaria de cada ciclo académico de conformidad con los programas autorizados y entregarla a su Coordinador de Programa de Estudio.

-Preparar la impartición de clases y los materiales necesarios para las mismas.

-Impartir las clases abarcando el 100% de los contenidos especificados en los programas de estudios del Instituto.

-Evaluar los aprendizajes y competencias de los alumnos y el desarrollo de la unidad didáctica.

-Elaborar los reportes parciales y finales, así como los resultados de las evaluaciones realizadas, documentos que deberán ser entregados a su Coordinador de Programa de Estudio.

-Participar y promover los eventos académicos, promocionales de vinculación organizados por el Instituto.

-Presentar los resultados de las investigaciones aplicadas realizadas en el Instituto.

-Mantener estrecha relación con los estudiantes.

-Todas las demás funciones indicadas en la ley

ONPE - Oficina Nacional de Procesos Electorales

Coordinador Técnico de Mesa enero de 2020 - enero de 2020 (1 mes)

Provincia de Ica, Perú

-Notificar a los miembros de mesa para que asistan a las Jornadas de Capacitación en los diferentes centros educativos en donde se realizaban.

-Apoyar en las Jornadas de Capacitación a los miembros de mesa en lo que se necesite.

-Apoyar en la ambientación del Local de Votación en donde se realizará la Jornada Electoral.

-Asistir a los miembros de mesa durante la Jornada Electoral en lo que necesiten.

-Transportar el material electoral a las oficinas correspondientes al finalizar la Jornada Electoral.

-Presentar informes sobre lo acontecido en la Jornada Electoral.

Balian

Auxiliar Administrativo abril de 2019 - noviembre de 2019 (8 meses)

Provincia de Lima, Perú

• Compañía avícola con 4 años de presencia en el mercado peruano, gestionando la fabricación de alimento balanceado.

-Responsable del soporte administrativo, recepción y seguimiento de las solicitudes y pedidos de clientes. Reporte a la Administradora.

-Manejo oportuno de los documentos de la empresa, recepción, correspondencia y entrega de los mismos a los destinatarios de las áreas pertinentes.

-A cargo del trato con los proveedores; realizar cotizaciones y comparativos de los insumos necesarios para el área.

-Administración y actualización de la base de datos en Excel a fin de llevar un control adecuado de la información de la compañía.

Cencosud S.A.

Asistente de Ventas noviembre de 2017 - febrero de 2019 (1 año 4 meses)

Provincia de Lima, Perú

-Responsable de brindar una atención personalizada y oportuna a los clientes que asisten a la tienda. Reporte al Jefe de departamento.

-Proporcionar asesoría sobre los productos, precios, promociones y descuentos vigentes.

-Mantener el orden de los productos en tienda, doblar y acomodar las prendas.

Cencosud S.A.

Auxiliar de Empaque - Campaña Navideña diciembre de 2016 - diciembre de 2016 (1 mes)

Provincia de Lima, Perú

-Soporte operativo por campaña navideña, atención al cliente. Reporte a la Jefa de Atención al Cliente.

-Responsable de realizar el empaquetado de regalos según la solicitud del cliente.

-Encargada de absolver dudas y consultas de los clientes y orientarlos dentro de la tienda.

IEP “LADY DIANA DE INGLATERRA”

Practicante Profesional de Administración junio de 2016 - diciembre de 2016 (7 meses)

Provincia de Lima, Perú

-Responsable del soporte administrativo para la institución. Atención telefónica a los clientes internos y externos. Reporte a Directora de la Institución.

-Administración de documentos, mantener el orden y control de boletas y facturas. Recepción y entrega de la documentación a las personas y áreas pertinentes.

-A cargo de atender las solicitudes de profesores, padres de familia y alumnos, a fin de absolver sus dudas y consultas. De igual manera, brindar atención a los proveedores de la institución.

-Administración de la base de datos en Excel, llevar el orden de la información y actualizar los datos según requerimiento.

Universidad César Vallejo

Segunda Especialidad Docencia del Inglés como Lengua Extranjera (setiembre de 2023- noviembre de 2024)

ICPNA

Methodology for EFL Teachers · (enero de 2023 - junio de 2023)

Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzman y Valle

Diplomado de Post-Grado de Especialización Profesional, Gerencia del Potencial Humano. (octubre de 2022 – junio de 2023)

Universidad César Vallejo

Licenciatura, Administración y gestión de empresas, general · (agosto de 2021 - mayo de 2023)

ESEP Escuela Empresarial del Perú

Diplomado Especializado En Gestión de Recursos Humanos · (enero de 2023 - abril de 2023)

ICPNA

Ingles · (julio de 2019 - julio de 2022)

Instituto Peruano de Asuntos Públicos, Política y Gobierno

Diplomatura, Sistemas Administrativos del Estado SIAF-RP, SIGA-MEF Y SEACE 3.0 · (abril de 2021 - julio de 2021)

Instituto Peruano de Asuntos Públicos, Política y Gobierno

Diplomatura, Auditoría y Control Gubernamental (junio de 2020 – agosto de

2020)

CEPEBAN

Cajero Comercial (octubre de 2019-diciembre de 2019)

CENTRUM PUCP

Marketing Digital (julio de 2018-julio de 2018)

Universidad Alas Peruanas

Bachiller en Administración y Negocios Internacionales (enero de 2012- diciembre de 2016)

IDAT

Programación (agosto de 2010-agosto de 2010)

Licencias y certificaciones

CENTRO DE FORMACIÓN EMPRESARIAL FOCUS

Pedagogía Educativa (agosto 2025)

R&R Consultorías y Asesorías

Administración de Personal – Planillas (febrero del 2025-marzo del 2025)

Asistente de Recursos Humanos (enero del 2025-marzo del 2025)

Gestión de Bienestar Social (febrero 2025)

Evaluaciones Psicológicas Laborales (enero 2025)

Indicadores de Recursos Humanos y Escala Salarial (enero 2025)

Netzun

Power Query y Power Pivot (abril de 2023 – abril 2023)

American English Live

Teacher Development Series 16 American English Live: Teacher Development Series 16 (enero del 2023-marzo del 2023)

Idat

Power Bi (agosto del 2021- septiembre del 2021)

Netzun

Power Point (junio del 2020- junio del 2020)

Escuela de Capacitación Talleres Perú

Excel Avanzado (agosto del 2019 – agosto del 2019)

Universidad Nacional de Ingeniería

Excel Intermedio (mayo del 2019 – abril del 2019)

CIBERTEC

Excel Básico (enero del 2019 – marzo del 2019)