Dasay Maca Sanchez
Ejecutiva de Reservas
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, reservas y turismo. Destaco por brindar un servicio orientado a la satisfacción del cliente, gestionar procesos administrativos y cumplir objetivos comerciales. Me caracterizo por mi organización, comunicación efectiva, trabajo en equipo y capacidad para adaptarme rápidamente a nuevos retos y entornos laborales.
Experiencia
Ejecutiva de Reservas - Paco Yonque
(2026-03 - 2026-08)
- Recibir y dar la bienvenida a los comensales con un trato profesional y hospitalario.
- Gestionar la lista de espera de forma eficiente para optimizar los tiempos de respuesta.
- Atender y canalizar solicitudes especiales, quejas iniciales o requerimientos alimentarios.
- Administrar el sistema de reservas digital o físico (ej. Mesa 24/7 y OpenTable).
- Controlar el flujo del salón mediante la asignación estratégica de mesas.
- Confirmar reservaciones diarias vía telefónica (llamadas y mensajes).
- Coordinar eventos especiales y grupos grandes en comunicación directa con el jefe de sala.
Counter de agencia/ Atención al cliente en ventas - Viajes Escorpio - Lima
(2024-11 - 2025-11)
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
- Apoyo en tareas administrativas, como respuesta a correos, llamadas, y gestión de documentación.
- Gestión de la base de datos y registros.
- Atención al teléfono y correo electrónico.
- Cotizaciones y venta de boletos aéreos, armado de itinerarios de paquetes turísticos.
Ejecutiva de Ventas - Perú Cargo Week - Lima
(2024-04 - 2024-09)
- Negociación con los clientes y cierre de ventas.
- Asesoramiento a clientes sobre los beneficios de los productos, bienes y servicios.
- Registro de la información de clientes y transacciones en la base de datos.
- Explicación a clientes sobre las características y los beneficios de los productos y servicios ofrecidos.
Caja - Crew - Atención al Cliente - Arcos Dorados S.A (McDonald's) - Buenos Aires
(2022-01 - 2022-09)
- Atención al cliente bajo estándares de calidad.
- Resolución de reclamos y trabajo en equipo y manejo de caja.
Recepcionista - Pizzeria "El Negro Ochoa" - Buenos Aires
(2017-01 - 2018-12)
- Atención a clientes.
- Resolución de dudas.
Educación
Secundario - Escuela N 31-Villa Domínico (2018)
Primario - Escuela N 27-Villa Domínico (2015)
