Dayanee Flores
Técnico en Administración y Computación e informática
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Sobre mí
Soy Dayanee Flores Vargas, profesional técnico en Administración, Computación e Informática, con experiencia en funciones administrativas y comerciales en empresas reconocidas como PricewaterhouseCoopers y MAPFRE. A lo largo de mi trayectoria, he desarrollado habilidades en la gestión documental, atención al cliente y fidelización, así como en el manejo de procesos administrativos bajo presión. Me caracterizo por ser una persona responsable, perseverante y proactiva, con capacidad para solucionar problemas y tomar decisiones en situaciones críticas.
Experiencia
ASISTENTE COMERCIAL at BUSINESS COMP (2024-04 – 2024-09)
AREA: COMERCIAL.
- Asesorar a los clientes interesados en los cursos de la institución vía telefónica, ayudar en su matrícula al curso deseado. Fidelizar y mantener clientes ya captados.
SECRETARIA POOL at PRICEWATERHOUSECOOPERS – PWC (2023-11 – 2024-03)
AREA: ADMINISTRATIVA
- Digitación y formato de documentos.
- Funciones Asistenciales. Blanqueo de documentos y documentos varios siguiendo formatos internos.
EJECUTIVA COMERCIAL at DOCTOR DEL AGUA (2022-06 – 2023-08)
AREA: COMERCIAL
- Encargada de establecer el contacto directo con las empresas industriales y clientes, ya sea cautivos o posibles, y establecer una relación de confianza para cumplir con la meta de ventas, y satisfacer las necesidades de los clientes con la compra o inversión.
EJECUTIVO DE RETENCIÓN at DESARROLLO EDUCATIVO S.A. - TOULOUSE (2021-06 – 2022-05)
AREA: COMERCIAL
- Asesorar a los alumnos Educación continua de la institución en la gestión de algunos trámites como los de (matricula, reingreso, retiro de programas inscritos) realizando así una retención y fidelización de los alumnos.
AGENTE COMERCIAL VIDA PDL at MAPFRE PERU VIDA (2017-03 – 2018-04)
AREA: COMERCIAL
- Promocionar los distintos productos y servicios a clientes nuevos y existentes. Determinar la póliza que mejor se adapte a las necesidades del cliente. Entrevistar a los clientes nuevos para evaluar su nivel de riesgo al momento de vender la póliza de vida.
Educación
NEGOCIOS INTERNACIONALES – UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS “UPC” (2023-01 – 2024-12)
ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES – UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE “UPN”.
COMPUTACION E INFORMATICA – INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO “ROBERT OWEN”-LIMA. (2011-01 – 2011-12)
TECNICO in ADMINISTRACION – INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO “ROBERT OWEN”-LIMA. (2010-01 – 2011-06)
