Dayanna Castillo
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Sobre mí
Egresada en la carrera de Aviación Comercial del Centro de Estudios Columbia; cuento con experiencia en atención al cliente en agencia de viaje y banco. Cuento con habilidades en liderazgo, comunicación asertiva, empatía, organización, adaptabilidad y trabajo en equipo. Manejo intermedio del idioma inglés y de globalizadores SABRE y AMADEUS, con el objetivo de seguir desarrollándome en el sector de la aviación y atención al cliente.
Experiencia
Oficial de seguridad aeroportuaria at SECURITAS PERÚ (2025-06 – 2026-01)
Securitas es un grupo dedicado a servicios de seguridad, como vigilancia de seguridad, investigación y servicios de consultoría relacionados
- Evitar actos de interferencia ilícita, inspección y custodia de aeronaves, inspección de personal
- Cumplimiento riguroso de los protocolos de seguridad aeroportuaria, garantizando la protección de pasajeros, tripulación y aeronaves- Airbus A320-319-321-Boeing 787-767
Counter y Consultor de Viajes at AGENCIA DE VIAJES MATEO TRAVEL (2024-12 – 2025-04)
Agencia dedicada a la venta de viajes y paquetes turísticos nacionales e internacionales
- Atender y asesorar a los clientes en la elección de viajes y paquetes turísticos
- Realizar cotizaciones precisas y competitivas
- Desarrollar comunicación asertiva para cerrar ventas exitosas
- Incrementar la eficiencia en la atención y fidelización del cliente
Educación
Aviación Comercial in Aviación Comercial – Centro de Estudios COLUMBIA (2023 – 2025)