Deborah Visconti

Amante del sectorturístico. Responsable y gran capacidad de familiarización de la industria. Atención a los huéspedes, carisma y calma son los elementos clave para dar cabida a las necesidades del cliente, dedicándose a ofrecer el más alto servicio al cliente posible.

Guest Experience Leader - REMSGroup - Malaga, España

(2023-07)

• Gestionen Operaciones delosdepartamentos
• Optimizacion operativa y formacion del equipo centrada en la experiencia del cliente. Liderazgo integral del equipo, asegurando altos estándares.

Jefa de reservas y eventos - TheTwentyTwo - Londres

(2022-03)

• Gestión del equipo de las reservas y eventos privados de los restaurantes del hotel (áreas públicas y privadas reservadas a los miembros)
• Proporcionar un servicio al cliente de alto nivel a medida a diario, abordando un alto volumen de solicitudes y llamadas.
• Planificacion y desarrollo de una amplia variedad de eventos: actos sociales, recepciones, conferencias y eventos dedicados a los miembros del Club.

Lifestyle Team Member - TheGlebePORTICOReceptionManagement - Chelsea, Londres

(2021-10 - 2022-03)

• Supervisión del equipo del complejo residencial de lujo, desempeñando funciones de azafata/conserje.
• Servicio al cliente personalizado y de alto nivel para los residentes de HNWI.

Asistente boutique/pasteleria - Marchesi1824byPradaGroup - Mayfair, Londres

(2019-01 - 2021-07)

• Gerente de ventas y postventa.
• Gestión de inventarios y administración.
• Fidelizacion de clientes.

Agente de viajes - ChiaiaViaggiagenziaviajes - Napoles, Italia

(2016-02 - 2017-11)

• Conocimiento del sistema IATA International Airline
• Venta de viajes internacionales y nacionales, venta de billetes de avión, ferrocarril, lunas de miel.

Diploma Instituto artistico - Liceo SS Apostoli (2010-09 - 2015-07)

Nivel C2 avanzado - Examen lengua ingles IELTS Academy (2022-09)