Diana Casanova
Administración y negocios internacionales
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Sobre mí
Profesional proactiva y responsable, con experiencia en atención al cliente, asistencia administrativa, ventas y gestión operativa. He desarrollado habilidades en manejo de agendas, registro y control de información, apoyo en procesos administrativos y coordinación interna, así como orientación al cliente y cumplimiento de objetivos. Me caracterizo por mi organización, adaptabilidad y compromiso, con facilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Actualmente, complemento mi experiencia con la gestión de un emprendimiento propio, fortaleciendo mis capacidades de liderazgo, responsabilidad y servicio al cliente.
Experiencia
Cosmetóloga at NEWREST PERÚ SAC (2026-01 – 2026-04)
Atención y evaluación de clientes según su tipo de piel y necesidades estéticas, realización de tratamientos faciales y corporales.
- Atención y evaluación de clientes según su tipo de piel y necesidades estéticas.
- Realización de tratamientos faciales y corporales (limpieza facial, hidratación, etc.).
- Aplicación de productos dermatológicos y cosméticos adecuados.
- Asesoramiento en rutinas de cuidado personal y uso de productos.
- Mantenimiento de la higiene y desinfección de equipos y área de trabajo.
- Seguimiento de la evolución de los tratamientos para asegurar resultados óptimos.
Manicurista - Emprendimiento propio at Cloud Studio (2024-07 – Present)
Gestión integral del negocio de manicura con enfoque en calidad del servicio y satisfacción del cliente.
- Gestión integral del negocio: atención al cliente, agenda y control de citas.
- Administración de ingresos, control básico de costos e insumos.
- Manejo de redes sociales y promoción de servicios.
- Desarrollo de habilidades de liderazgo, organización y responsabilidad.
- Enfoque en la calidad del servicio y satisfacción del cliente.
Entrenadora de sala at Taitas Strength / Body Lab gimnasio (2023-01 – 2024-05)
Asesoramiento a usuarios en máquinas y ejercicios, elaboración de rutinas personalizadas y seguimiento del progreso.
- Asesoramiento a usuarios en el uso correcto de máquinas y ejecución de ejercicios.
- Elaboración de rutinas personalizadas según objetivos (pérdida de grasa, ganancia muscular, acondicionamiento físico).
- Supervisión y corrección de técnicas para prevenir lesiones.
- Seguimiento del progreso y apoyo en la motivación de los clientes.
- Mantenimiento del orden y buen uso del área de entrenamiento.
Asistente administrativo (prácticas pre-profesionales) at Cámara de Comercio (2023-08 – 2023-10)
Apoyo en área administrativa y marketing, gestión de cursos presenciales y virtuales.
- Apoyo en el área administrativa y de marketing.
- Gestión y coordinación de cursos presenciales y virtuales, incluyendo control de inscripciones y asistencia.
- Seguimiento del proceso de emisión de certificados para los participantes.
- Apoyo en la organización, difusión y promoción de actividades académicas.
- Manejo de registros, bases de datos y coordinación interna.
Asistente administrativo (prácticas pre-profesionales) at Clinicar racing car (2023-08 – 2023-12)
Coordinación de citas, registro de servicios y tareas administrativas.
- Coordinación de citas y atención al cliente.
- Registro de servicios, facturación y seguimiento administrativo.
- Apoyo en tareas administrativas y manejo de sistemas informáticos.
Atención al cliente - Asesora de Ventas at BodyLab (2022-10 – 2023-12)
Asesoría sobre membresías y servicios, gestión del proceso de ventas y cumplimiento de metas comerciales.
- Asesoría a clientes sobre membresías y servicios.
- Gestión del proceso de ventas y seguimiento a clientes potenciales.
- Registro de información en sistemas y cumplimiento de metas comerciales.
Atención al Cliente - Mesera at Restaurante la Quinta Encantada (2020-01 – 2020-02)
Atención directa al cliente, gestión de múltiples mesas y manejo de pagos.
- Atención directa al cliente, garantizando un servicio cordial y eficiente.
- Gestión de múltiples mesas y toma precisa de pedidos.
- Manejo responsable de pagos y cierre de cuentas.
Educación
Bachiller en curso in Administración de empresas y Negocios Internacionales – Universidad Privada del Norte - Cajamarca
Secundaria Completa – I.E.P "La Católica" (2015 – 2019)



