Diego Alvarez

Soy estudiante de negocios internacionales cursando el último ciclo en el instituto Certus. Tengo un dominio de inglés B1, facilidad de palabra, dominio de herramientas digitales, capacidad de liderazgo, comunicación fluida y eficaz.

Costumer Service Representative (Amazon US)

Majorel | Enero 2023 - Julio 2023

• Brindar atención al cliente en ingles al servicio de Amazon US.
• Brindar soporte técnico relacionado a productos y servicios de Amazon.
• Asesorar clientes en actualizaciones de software y corrección de errores en productos brindados por Amazon.
• Resolver problemas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria.

Asesor de Cobranzas

Boiro S.A.C | Mayo 2021 - Diciembre 2022

• Gestión de llamadas a clientes en mora
• Registro de las gestiones realizadas
• Análisis de la información de los clientes
• Negociación con los clientes

Asistente Administrativo

Sunat | Mayo 2019 - Diciembre 2020

• Gestión de documentos
• Apoyo administrativo
• Actualización de información

INSTITUTO CERTUS

Administración de Negocios Internacionales | Marzo 2021 - Actualmente

INSTITUTO CERTUS

Power BI | 2022

INSTITUTO IDAT

Especialista en Excel | 2018

INSTITUTO BRITANICO

Ingles Básico, Intermedio, Avanzado | 2016 - 2018