Diego Mendoza

Especialista con experiencia en la gestión y optimización de productos digitales y retail. Especializado en el análisis de datos mediante Excel SQL, Databricks y Power BI para la identificación de oportunidades de negocio y la toma de decisiones basada en indicadores.

Experiencia liderando iniciativas de mejora continua, definición de estrategias comerciales, optimización de la experiencia de usuario (UX/UI) y coordinación con equipos multidisciplinarios (Proyectos, Marketing, CRM, Data & Analytics y Finanzas). Orientado a maximizar el crecimiento, la conversión y la rentabilidad del producto mediante el seguimiento de KPIs, la implementación de mejoras y la gestión de proyectos de alto impacto.

Analista de Producto AADD

• Definición, seguimiento y priorización de iniciativas para la mejora continua de los productos de Apuestas Deportivas y Ganagol en todos sus canales.

• Análisis de KPIs, comportamiento de usuarios y consultas avanzadas en SQL para identificar oportunidades de optimización y apoyar la toma de decisiones.

• Elaboración de reportes, dashboards y forecast del producto mediante Excel y Power BI para el seguimiento del desempeño y proyección de resultados.

• Levantamiento y priorización de requerimientos funcionales, coordinando con equipos de Tecnología, UX/UI, CRM, Marketing, Comercial y Data & Analytics.

• Propuesta y seguimiento de mejoras en la experiencia de usuario (UX) e interfaz (UI), orientadas a incrementar la conversión, retención y satisfacción del cliente.

• Diseño y evaluación de estrategias comerciales y promociones para impulsar el crecimiento y la rentabilidad del producto.

• Coordinación con agencias creativas para el desarrollo e implementación de piezas gráficas en los distintos canales digitales y de comunicación.

• Gestión de alianzas estratégicas con proveedores y socios comerciales para el desarrollo de acciones promocionales y campañas de valor para el producto.

• Monitoreo del desempeño de nuevas funcionalidades, promociones e iniciativas, asegurando su correcta implementación y el cumplimiento de los objetivos del negocio.

• Gestión y seguimiento de incidencias del producto, proponiendo soluciones y mejoras continuas para optimizar la experiencia del cliente.

Bachiller de Ingenieria Industrial - UNFV