Duanny Roxana
Profesional con formación en Aviación Comercial y estudiante de Administración de Empresas
Sobre mí
Profesional con formación en Aviación Comercial y estudiante de Administración de Empresas, con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa. Cuento con habilidades en organización, control de caja y coordinación de actividades. Me caracterizo por mi responsabilidad, capacidad de trabajo bajo presión y orientación al detalle. Interesada en desarrollarme en el área administrativa, aportando eficiencia y soporte a la gestión organizacional.
Experiencia
ASESORA DE VENTAS - MONTALVO INSTITUTE
(2024-05 - 2026-03)
- Gestión y seguimiento de base de datos de clientes.
- Manejo de cobranzas y control de pagos, asegurando cumplimiento oportuno.
- Manejo de caja con cuadre y cierre diario sin diferencias.
- Supervisión y coordinación de personal docente y administrativo.
- Control de asistencia y apoyo en gestión de planillas.
- Resolución de incidencias, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.
- Coordinación de actividades administrativas para el correcto funcionamiento de la sede.
RECEPCIONISTA - BEAU CORPS PERÚ
(2023-12 - 2024-03)
- Atención presencial y telefónica a clientes.
- Gestión de agenda y programación eficiente de citas.
- Registro de ingresos y control de pagos diarios.
- Organización y actualización de base de datos de clientes.
AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO - TALMA SERVICIOS AEROPORTUARIOS
(2022-04 - 2023-07)
- Atención al cliente en procesos de check-in y embarque.
- Verificación de documentación según normativa.
- Manejo de incidencias y reclamos en situaciones de presión.
- Coordinación operativa en sala de embarque.
Educación
Carrera - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - Instituto SISE (2024)
Carrera - AVIACION COMERCIAL - Instituto SISE
AVIACION COMERCIAL - North Aviation Training Center (2021)
